Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tallieke op 04 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb dit product gekocht, daar mijn mama deze ook had en ik een CASHBACK kreeg van 40 euro. Dit is aan een lange tijd geleden allemaal doorgestuurd naar Philips en nu beweren ze dat ze de aankoopbon niet hebben aangekregen??? Ik... Lees meer
Klacht van Jasperb op 04 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb z'n 3 weken geleden in ear phone gekocht bij de mediamarkt. Ik dacht,lekker muziek luisteren tijdens vakantie. Niet dus!! De in-ear phones passen niet en vallen steeds uit mijn oor HEEL Irritant. Ik moet ze steeds terug duwen... Lees meer
Klacht van john cuppen op 03 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij ons roest de magneet achterin het reservoir ook. We hebben onze melk senseo inmiddels 3 jaar en waren eigenlijk best tevreden. Lees meer
Klacht van brammetje 22 op 02 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar Mei een nieuwe Saeco Xselsis toegestuurd gekregem omdat de vorige naar 5 keer gemaakt te zijn in 2 jaar tijd de zelfde klacht hield en toen heeft Philips besloten om een nieuwe af te sturen. Perfect. Maar nu... Lees meer
Klacht van Keijbets op 02 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 23-06 om 13.30 uur via Maxwell reparatie aangemeld van mijn 8 maanden oude tv. Krijg melding via mail dat binnen 4 uur gebeld wordt voor afspraak. Niet dus. 24-06 middags via Maxwell CE repair services te Dordrecht gebeld. Hier... Lees meer
Klacht van esma1986 op 02 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vorig jaar visapure aangeschaft, heb het apparaatje helemaal niet vaak gebruikt. Nu had ik hem een poosje in mijn nachtkast bewaard omdat ik hem niet meer gebruikte en toen ik hem onlangs weer wilde gebruiken laadde hij... Lees meer
Klacht van gerard1965 op 02 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo ik heb sinds een jaar of 5 een stofzuiger van jullie,,betreft een Philips Impact Exel 1600 watt Max.nu is mij al 4 keer de slang afgescheurd,ik heb hem een paar keer zelf kunnen maken,maar de slang word steeds korter... Lees meer
Klacht van DriesvanLiempt op 01 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een software update werkt mijn tv niet meer goed. Of de smart apps werken of na een downgrade alleen de digitale zenders, Dit probleem is in combinatie met ziggo. Ik moet nu een nieuwere ci module aanschaffen van €90,-... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wat een bedrijf, eerst heel veel problemen met onze televisie, na heel wat heen weg bezig geweest te zijn hebben wij een nieuwe televisie gekregen, zeer netjes opgelost via TP Vision. Maar nu hebben wij problemen met onze soundbar van Philips,... Lees meer
Klacht van Ian01nl op 30 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb begin Juni 2014 een nieuwe Philips 42pfk7109 gehaald om de de WK te kijken o.a in style voor 999 euro. Er waren direct problemen: de TV loopt vast, de beeld wordt slecht (terwijl de signaal sterk was), de afstandbediening... Lees meer