Mijn Klacht:
Bij ons roest de magneet achterin het reservoir ook.
We hebben onze melk senseo inmiddels 3 jaar en waren eigenlijk best tevreden.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw onderdeel voor in het reservoir.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft op 04/04/17 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Een klant heeft aangegeven dat de magneet achterin het reservoir van hun Philips melk Senseo roest. Ondanks deze klacht was de klant over het algemeen tevreden met het product, dat inmiddels drie jaar in gebruik is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 14 juli 2014 om 12:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft op 04/04/17 contact opgenomen met de klant via e-mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
