Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Speedi op 14 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een heel fijn apparaat te hebben gehad de hd8851, ging deze in de laatste maand van de garantie stuk, gaf geen water meer, daarna nog 4 keer terug geweest bij e-care voor vervolg reparatie. Steeds meer problemen met dit... Lees meer
Klacht van Reneekolen op 14 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn zoontje van 2 is bijna gestikt in de fopspeen van avent!! Dit is al de 3de keer dat het siliconen speentje loslaat!! Deze keer in de keel van mijn zoontje!! Ik ben ontzettend boos. Ik hoop dat dit zo... Lees meer
Klacht van ritadijk op 13 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
1 senseo stopt steeds tijdens het koffiezetten..nieuwe gekocht andere senseo verwarmt niet..thermostaat kapot.. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit jaar een nieuwe Philips tv gekocht. Deze functioneert echter totaal niet. De klachten zijn o.a. : - Opstarten duurt 15 sec. - Opstarten lukt soms helemaal niet. - Navigatie menu loopt regelmatig vast - DLNA server werkt niet - Smart tv werkt vaak... Lees meer
Klacht van anjavani op 11 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zijn in het bezit van een Phillips strijkbout type GC 4850 aangeschaft in April 2011 bij de firma Block in Alkmaar.Wegens eerdere ervaringen hebben wij daar en verlengde garantie voor 5 jaar bij genomen.Nu geeft de strijkbout problemen wat er... Lees meer
Klacht van Ismail44 op 08 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gaat uit zich zelf aan en uit en er is een grootte donkere vlek op het beeld het gaat om tv Philips 132 Lees meer
Klacht van leonoudenbroek op 07 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via deze weg wil ik een klacht indienen over de afhandeling van mijn order O415403399. Korte geschiedenis: 26-05-2014 :Artikel (1 DS8900/10 Dock + BT DJ Sound System)bleek na levering niet compleet. Een kabel en draagband ontbraken. Na telefonisch overleg Consumer Care is artikel... Lees meer
Klacht van Seegers op 07 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer 3 jaar geleden bij de mediamarkt een philips saeco koffieautomaat gekocht. Een jaar geleden begon de automaat te lekken. Het is nu zo erg dat na 10 minuten er een hele plas water onderligt. Dit kan toch niet de... Lees meer
Klacht van Libi op 05 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De sonicare HX6730/33 borstelt geweldig! Tanden voelen veel gladder aan dan na poetsen met ronddraaiende borsteltjes. Jammer is alleen dat na ongeveer 2 jaar het apparaat het begeeft en hij veel herrie gaat maken en niet meer goed poetst, alsof... Lees meer
Klacht van Jean Decock op 05 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Op 17-12-2013 koop ik in mediamarkt Oostakker een nieuw Saeco type HD8763 ( koffie machine van 399€ ) Fully automatic espresso machine. Wat kan gebeuren van deze in panne in maand juni 2014. Ga terug naar de boven genoemde winkel om deze... Lees meer