Mijn Klacht:
Beste Heer/ Mevrouw,
in December heb ik een Philips Lumea gekocht bij de bijenkorf. Daar was een dame die ik sprak over het apparaat. Door haar verhaal was ik erg enthousiast geworden over het apparaat. Heb deze ook gekocht. Daar ik bang was dat mijn huid/haar niet geschikt was voor dit apparaat heb ik expliciet erbij gevraagd of het wel geschikt was. Ze zei dat ik zeker paste bij de groep mensen die dit apparaat konden gebruiken. Ik ben met dit apparaat aan de slag gegaan, maar ik zie totaal geen verbetering of verwijdering van de haar wortels. ik heb om zeker te zijn iedere keer maar op 1 plek gedaan, maar het haar blijft terug komen.
Ik vind het erg vervelend en vooral erg jammer dat het apparaat niet werkt. Daar ik enorm veel vertrouwen had in dit apparaat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik:
1 een verklaring kan krijgen.
2. mijn geld terug kan ontvangen, het is namelijk erg veel geld voor iets wat niet bij mij werkt.
