Mijn Klacht:
Nadat ik contact heb gehad met de klantenservice van Philips, dit omdat ik een probleem had met mijn babyfoon, was mij toegezegd dat ik een nieuwe zou ontvangen. Ik zou hier nog een bevestigingsmail van krijgen. Echter toen ik geen mail kreeg heb ik opnieuw contact opgenomen, er was iets misgegaan, kan gebeuren. Uiteindelijk de mail gekregen, en het zou nu moeten goed komen. Echter bij thuiskomst, bleek dat de omruiling was afgesloten. Weer contact gehad met de medewerker, en die kon niet aangeven wat er mis was, daarna niets meer vernomen
Gewenste Oplossing:
als er zo als beloofd netjes de omruiling plaats vindt, ik heb dit product nog geen half jaar en is al defect
