Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Casant op 14 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat het apparaat circa 2 cm koffie heeft gegeven, slaat hij helemaal uit. Het apparaat heeft circa 6 mnd. stil gestaan en daarvoor is hij ontkalkt, na die 6 maanden deed het apparaat het nog gewoon, na 3 weken geeft hij... Lees meer
Klacht van rob klomp op 11 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb mijn senseo twist ontkalkt maar het lampje blijft branden Lees meer
Klacht van edwin690214 op 09 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het product is goed en gebruiksviendelijk maar sinds `11-11-2014 heeft ie 3X moeten ontkalken! Vandaag is het 09-12-2014.... We zijn gemiddelde koffiedrinkers en hebben af en toe visite dus? Lees meer
Klacht van riekbraam op 09 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
philips softone globe g120-23w 1320m ww 2700k 220-240 v 50-60hz lamp heeft 6 weken gedaan was toen kapot, had geen aankoop bon meer werd dus niet vergoed heb er wel €19,95 voor betaald goed ik heb er wel 19euro en95... Lees meer
Klacht van Mevrouw Sonja Philips op 09 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede morgen, Op 23-11 heb ik via bol.com de aanbieding van AH gekocht. Het betreft een Philips Foodprocessor HR7762/00 Wit. Na het uitpakken ontdekte ik dat er een onderdeel ontbreekt. De mesjes van de hakmolen zitten er niet bij. De doos... Lees meer
Klacht van alfred hofman op 08 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Senseo Duo Latte van anderhalf jaar oud trad spontaan in werking zonder dat het lampje brandde. Aan alle kanten kwam de stoom uit het apparaat. De stekker er maar gauw uitgetrokken. Het apparaat nagekeken op lekkage maar niet ontdekt.... Lees meer
Klacht van Mw Saat op 08 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
het lampje van het reinigen van het strijkijzer blijft branden, daardoor geen stoom hij word wel warm. ik heb hem denk een jaar geleden gekocht bij de blokker, maar die willen de bon die ik niet meer heb. wat moet ik... Lees meer
Klacht van Mijndert Pon op 07 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De vlotter drijft op een moment niet meer. Dan stopt het hele apparaat. De vlotter heb ik gedemonteerd en open gemaakt. Bovenin zit een kleine verchroomde magneet waarvan het chroom loslaat en t magneet gaat roesten. De vlotter loopt vol... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aantal weken geleden een senseo aangeschaft aankoopbon en streepjescode naar jullie gestuurd Tot op heden geen reactie van jullie en daar ben ik niet blij mee. Ik hoop dat het alsnog in orde komt kan de 20 euro heel goed gebruiken. Lees meer
Klacht van dick 37 op 06 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
gesmolten uitblaas lucht filter door te warme lucht. filter type washable ultra air hepa 13 filter. bij niet goed schoonmaken van het eerste filter wat bij de stofzuiger opvangzak zit bestaat de kans dat je motor te warm wordt waardoor het uitblaasfilter... Lees meer