Mijn Klacht:
2 oktober 2012 heb ik een Philips HD8030 aangeschaft bij Blokker voor 289 euro. Nu 2 jaar en twee maanden later is het apparaat defect en is er bij uw service center van enige coulance geen sprake.
De ophaal- + onderzoeks + reparatie kosten zijn 9 + 35 + 115 euro=159 euro.
Met andere woorden ik kan het apparaat beter weggooien of op Marktplaats zetten voor een tientje.
Daarnaast bent u hierdoor een Philips ambassadeur armer en zal ik de Philips apparaten puur gebaseerd op eigen feiten never nooit meer aanschaffen laat staan aanraden.
Toch kan ik me ergens niet voorstellen dat dít de kwaliteit is waar u als Philips voor staat…. En het laatste dat ik kan doen is uw uitdagen mij te tonen dat Philips ten alle tijde haar verantwoordelijkheid neemt….
Ik ben benieuwd naar uw reactie en mogelijkheden voor mij, met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Als Philips mij tegemoet komt in de reparatiekosten
