Mijn Klacht:
Op 29 september jongsleden heb ik in de DE winkel een Senseo Twist gekocht met een gratis melkopschuimer. Deze melkopschuimer zou ik ontvangen na het versturen van de originele streepjescode, een kopie van de aankoopbon, en een print van de bevestigingse-mail. Dit alles is verstuurd, waarna er werd gemeld dat er gegevens misten. Dit betrof nogmaals de print van de bevestigingse-mail. Deze is vervolgens nagezonden.
Op 16 december heb ik gebeld wanneer ik de opschuimer zou ontvangen, waarna ik werd afgescheept met het verhaal dat de actie is afgelopen en ik niet voldoende heb opgestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de gratis melkopschuimer heb ontvangen.
