Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Saulus op 17 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De witte plastic aandrijfwieltjes binnenin zijn versleten waardoor de mixer ratelt en niet meer goed draait. Zijn deze wieltjes nog verkrijgbaar zodat ik de machine weer kan gebruiken? Lees meer
Klacht van ladydiana1963 op 16 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste ik heb een nieuwe Senseo gekocht bij de blokker op 3 december 2014. Ik had hiervoor ook een Senseo maar deze Senseo is de koffie zo slap echt niet te drinken terwijl ik extra dark gebruik. Ik ben niet tevreden... Lees meer
Klacht van familierozema op 16 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Sonicare maakt tijdens het poetsen 2 maal zo veel geluid zoals voorheen, daarbij is de overbrenging van de trilling zo goed als weg. Tijdens het poetsen valt de trilling ook soms geheel weg. De borstel is helaas niet te gebruiken,... Lees meer
Klacht van Aukje123 op 16 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 29 september jongsleden heb ik in de DE winkel een Senseo Twist gekocht met een gratis melkopschuimer. Deze melkopschuimer zou ik ontvangen na het versturen van de originele streepjescode, een kopie van de aankoopbon, en een print van de... Lees meer
Klacht van Rob van Dorresteijn op 16 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips HD 4151 Spieß Grill Ik heb jaren met plezier gebruikt gemaakt van de spiesgrill van Philips. Echter na mijn scheiding is hij bij mijn ex vrouw blijven staan. Nu wil ik weer een nieuwe hebben. Maar deze is niet te... Lees meer
Klacht van Mw. I. Bohm op 15 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips waterkoker, rvs, dus niet de goedkoopste. Hij is nu ongeveer 3,5 jaar oud, goed onderhouden, geen kalkaanslag binnenkant. Nu lekt de bodem en ik denk dat dat toch niet zou mogen gebeuren Voorbeeld: waterkoker onbekend merk/veel ouder met... Lees meer
Klacht van Mw. I. Bohm op 15 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips waterkoker, rvs, dus niet de goedkoopste. Hij is nu ongeveer 3,5 jaar oud, goed onderhouden, geen kalkaanslag binnenkant. Nu lekt de bodem en ik denk dat dat toch niet zou mogen gebeuren Voorbeeld: waterkoker onbekend merk/veel ouder met... Lees meer
Klacht van hbosscher op 15 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 oktober 2012 heb ik een Philips HD8030 aangeschaft bij Blokker voor 289 euro. Nu 2 jaar en twee maanden later is het apparaat defect en is er bij uw service center van enige coulance geen sprake. De ophaal- +... Lees meer
Klacht van Daantje2009 op 15 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb mijn philips sonicare tandenborstel nu een jaar en nu sinds kort gaat hij spontaan aan en heb moeite om hem uit te zetten. Wat kan ik er aan doen. Lees meer
Klacht van Fennie Hogenberg op 14 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aangeschaft 18 mei 2012 retour voor reparatie augustus 2012 Nieuw waterresevoir gekocht september 2014 (lampje bleef knipperen) Nu weer problemen: Ontkalkingslampje blijft branden na 3x procedure ontkalking uitgevoerd te hebben met originele produkt. Deksel van apparaat zit los, niet vast te krijgen, daardoor moeilijk te... Lees meer