Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van riekbraam op 05 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
philips softone globe g120-23w 1320m ww 2700k 220-240 v 50-60hz lamp heeft 6 weken gedaan was toen kapot, had geen aankoop bon meer werd dus niet vergoed heb er wel €19,95 voor betaald goed ik heb er wel 19euro en95 cent voor betaald Lees meer
Klacht van vr8wagen1 op 04 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11 November een klacht gemeld over Philips. Deze klacht is door klacht.nl doorgestuurd naar Philips. Hierop heeft Philips de klacht in behandeling genomen. Deze klacht (Vuil achter de glasplaat van de tv!) heb ik 2X telefonisch bij philips gemeld.... Lees meer
Klacht van EDaas op 03 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aangeschaft d.d. 14 mei 2014, dus nog geen 7 maanden geleden. Omdat we vaak nieuwe bonen uit proberen passen we regelmatig de maalgraad aan. Echter het instelschepje van plastic van Philips is hier niet op berekend. Barstje erin, dus past niet meer. Gevolg... Lees meer
Klacht van uitutrecht op 02 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In september 2014 hebben wij een Senseo Twist gekocht bij de Blokker en wij hebben aan de voorwaarden voldaan om een gratis melkopschuimer te ontvangen. De enige reactie (lees smoes) die we hebben gekregen was dat het adres zogenaamd niet... Lees meer
Klacht van pascalle10 op 02 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
als ik de stofzuiger aanzet komt er een verschrikkelijke lucht uit hij is al bij e-cair geweest voor reparatie maar na een maand toen ik hem terug kreeg is het nog precies hetzelfde. Lees meer
Klacht van Van der Steen op 01 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 19 november 2014 onderstaande reactie gehad op mijn eveneens onderstaande klacht. Daarna niets meer vernomen. Er wordt aangegeven dat men zal proberen binnen twee werkdagen te reageren. Helaas zit nog steeds op een antwoord te wachten. ... Lees meer
Klacht van e.moelard op 01 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Strijkijzer philips perfect care maakt brommend geluid. Kort daarna schakelt het apparaat uit. Apparaat al verschillende keren ontkalkt. Ook werkt de resetknop niet. Lees meer
Klacht van hildelambeets op 01 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Minder dan 2 jaar geleden senseo gekocht. Sluitklep reeds afgebroken zonder dat er een ruwe behandeling was! Vorig toestel was vd 1 ste generatie en geeft geen probleem (weggegeven aan student). Is dit normaal ? Schakel anders over op ander... Lees meer
Klacht van Ramses Broek op 30 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een Philips wakeup light en nu ging het lampje stuk(kan gebeuren) vervolgens ging ik deze ochtend naar de supermarkt voor een nieuwe softone gloeilamp. Eenmaal thuis bleek deze stuk en kon ik terug naar de winkel. In deze... Lees meer
Klacht van Kippen6 op 30 november 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een koffiemachine HD 7751 van nov. 2012. Maart 2013 is er nieuwe motor in gezet omdat hij niet maalt. Nu maalt hij niet en als hij het wel gaat doen duurt het min. 10 min voor hij bonen... Lees meer