Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van riekbraam op 09 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
philips softone globe g120-23w 1320m ww 2700k 220-240 v 50-60hz lamp heeft 6 weken gedaan was toen kapot, had geen aankoop bon meer werd dus niet vergoed heb er wel €19,95 voor betaald goed ik heb er wel 19euro en95... Lees meer
Klacht van Mevrouw Sonja Philips op 09 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede morgen, Op 23-11 heb ik via bol.com de aanbieding van AH gekocht. Het betreft een Philips Foodprocessor HR7762/00 Wit. Na het uitpakken ontdekte ik dat er een onderdeel ontbreekt. De mesjes van de hakmolen zitten er niet bij. De doos... Lees meer
Klacht van alfred hofman op 08 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Senseo Duo Latte van anderhalf jaar oud trad spontaan in werking zonder dat het lampje brandde. Aan alle kanten kwam de stoom uit het apparaat. De stekker er maar gauw uitgetrokken. Het apparaat nagekeken op lekkage maar niet ontdekt.... Lees meer
Klacht van Mw Saat op 08 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
het lampje van het reinigen van het strijkijzer blijft branden, daardoor geen stoom hij word wel warm. ik heb hem denk een jaar geleden gekocht bij de blokker, maar die willen de bon die ik niet meer heb. wat moet ik... Lees meer
Klacht van Mijndert Pon op 07 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De vlotter drijft op een moment niet meer. Dan stopt het hele apparaat. De vlotter heb ik gedemonteerd en open gemaakt. Bovenin zit een kleine verchroomde magneet waarvan het chroom loslaat en t magneet gaat roesten. De vlotter loopt vol... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aantal weken geleden een senseo aangeschaft aankoopbon en streepjescode naar jullie gestuurd Tot op heden geen reactie van jullie en daar ben ik niet blij mee. Ik hoop dat het alsnog in orde komt kan de 20 euro heel goed gebruiken. Lees meer
Klacht van dick 37 op 06 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
gesmolten uitblaas lucht filter door te warme lucht. filter type washable ultra air hepa 13 filter. bij niet goed schoonmaken van het eerste filter wat bij de stofzuiger opvangzak zit bestaat de kans dat je motor te warm wordt waardoor het uitblaasfilter... Lees meer
Klacht van riekbraam op 05 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
philips softone globe g120-23w 1320m ww 2700k 220-240 v 50-60hz lamp heeft 6 weken gedaan was toen kapot, had geen aankoop bon meer werd dus niet vergoed heb er wel €19,95 voor betaald goed ik heb er wel 19euro en95 cent voor betaald Lees meer
Klacht van vr8wagen1 op 04 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11 November een klacht gemeld over Philips. Deze klacht is door klacht.nl doorgestuurd naar Philips. Hierop heeft Philips de klacht in behandeling genomen. Deze klacht (Vuil achter de glasplaat van de tv!) heb ik 2X telefonisch bij philips gemeld.... Lees meer
Klacht van EDaas op 03 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aangeschaft d.d. 14 mei 2014, dus nog geen 7 maanden geleden. Omdat we vaak nieuwe bonen uit proberen passen we regelmatig de maalgraad aan. Echter het instelschepje van plastic van Philips is hier niet op berekend. Barstje erin, dus past niet meer. Gevolg... Lees meer