Mijn Klacht:
ik heb mijn senseo twist ontkalkt maar het lampje blijft branden
Gewenste Oplossing:
als het lampje uit is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft op 11/12/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Een consument heeft problemen ondervonden met zijn Senseo Twist, waarbij het lampje blijft branden ondanks het ontkalken van het apparaat. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 06 januari 2015 om 12:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft op 11/12/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
