Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1156218 op 11 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips maakt de scheerkoppen van mijn nog perfect werkend scheerapparaat niet meer. Hierdoor moet ik een nieuw scheerapparaat kopen. Na contact met philips gaven ze mij een korting op nieuwe scheerapparaat, goed geregeld zou je denken toch? Een 50,- korting... Lees meer
Klacht van user-1155246 op 09 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
wil kopje koffie zetten zet senseo aan loopt vast tweede keer vandaag opeens een flinke knal pas twee jaar oud was senseo viva cafe uiteraard wel een nieuwe gekocht kon nog net voor sluitingstijd wat is philips... Lees meer
Klacht van Sjarel de Kraker op 09 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik nu sinds zo'n half jaar de HR2095 Blender van phillips voor smoothie's. De laatste tijd (maand) ruik ik een brandgeur, het lijkt of er iets in de motor doorbrand. Tegelijkertijd is de Blender bruin roestwater gaan lekken. Dit... Lees meer
Klacht van Ceciel Schabbink op 08 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte dame/heer, Mijn stoomstrijkijzer gaf gisteren rood-bruine strepen/vlekken tijdens het strijken met stoom waardoor niet alleen het doek van de strijkplank onder de vlekken zit, maar ook een nieuwe blouse in de prullenbak kan. Zo durf ik mijn goede kleding niet meer... Lees meer
Klacht van Hansline op 07 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds bijna drie jaar hebben wij een koffiezetapparaat café gourmet waar ik in eerste instantie heel blij mee was! Heerlijke koffie die ook nog eens goed warm was! Helaas ging na 1,5 jaar het kookplaten al kapot, deze is vervangen omdat dat... Lees meer
Klacht van kelly538 op 06 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
geschreven is 1x schudden halverwege.ik schud 10x en en nog zijn er niet gebakken wel gaar maar niet knapperig.paar zijn voorgebakken en andere hard en bruin verse aardappels gebruikt.baktijd wordt ver overschreden om alles knapperig te zijn snacks gaan... Lees meer
Klacht van Air. op 05 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, Ik heb in Dec.2014 een nieuwe airfryer gekocht en hem nu maar een paar maal gebruikt. Na ong. 10 min aanstaan met airfryer produkt staat de kamer helemaal blauw. Het rook alarm ging af, dus dat is knap ongezond ook. Met de vorige... Lees meer
Klacht van hameter op 05 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat 2,5 jaar geleden mijn toen bijna 3 jaar oude espressoapparaat het niet meer deed, werd deze na 2 maanden bij de reparateur geweest te zijn vervangen door een 'nieuwe' van een nieuwere serie. Tenminste, dat dacht ik. In eerste... Lees meer
Klacht van comello2404 op 05 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van mijn Philips Ambylight TV typenr. 42PF9831/D/10 gekocht in 2006 voor euro 5.007,00 via de Mediamarkt te Heerlen is de aan- en uitknop stuk. Philips bericht mij via haar reparatieafdeling dat dit niet meer te maken is. Zij bieden geen... Lees meer
Klacht van Esther van Zeelt op 05 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een WakeUpLight gekocht die met de Iphone moet worden bestuurd. Deze werd met pakbon geleverd. Op de pakbon stond dat deze gebruikt kon worden als garantiebewijs. De wekfunctie haperde regelmatig. Prima service, stuurt u het product terug. Vanaf... Lees meer