Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Air. op 05 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, Ik heb in Dec.2014 een nieuwe airfryer gekocht en hem nu maar een paar maal gebruikt. Na ong. 10 min aanstaan met airfryer produkt staat de kamer helemaal blauw. Het rook alarm ging af, dus dat is knap ongezond ook. Met de vorige... Lees meer
Klacht van hameter op 05 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat 2,5 jaar geleden mijn toen bijna 3 jaar oude espressoapparaat het niet meer deed, werd deze na 2 maanden bij de reparateur geweest te zijn vervangen door een 'nieuwe' van een nieuwere serie. Tenminste, dat dacht ik. In eerste... Lees meer
Klacht van comello2404 op 05 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van mijn Philips Ambylight TV typenr. 42PF9831/D/10 gekocht in 2006 voor euro 5.007,00 via de Mediamarkt te Heerlen is de aan- en uitknop stuk. Philips bericht mij via haar reparatieafdeling dat dit niet meer te maken is. Zij bieden geen... Lees meer
Klacht van Esther van Zeelt op 05 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een WakeUpLight gekocht die met de Iphone moet worden bestuurd. Deze werd met pakbon geleverd. Op de pakbon stond dat deze gebruikt kon worden als garantiebewijs. De wekfunctie haperde regelmatig. Prima service, stuurt u het product terug. Vanaf... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tandenborstel a €170,- heeft het een half jaar geleden opgegeven. Ik heb in september contact opgenomen, hij viel toen nog binnen de garantie periode. Vanwege het feit dat ik in het buitenland verblijf, heeft mijn vader hem toen meegenomen.... Lees meer
Klacht van eamv op 04 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben twee avent Philips tuitbekers. Ze lekken enorm en gaan te makkelijk open. Ons zoontje heeft zo de deksel er af. Verder gaat het drinken vaak lastig doordat die binnenring snel niet goed zit, gevolg geen drinken of veel luchtbubbels.... Lees meer
Klacht van sleutelbos op 04 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Binnen de garantieperiode kreeg ik barsten in de mengkom. Ik heb contact opgenomen met Philips en vervangende mengkom toegestuurd gekregen. Echter past deze niet doordat er een veiligheidspal ontbreekt. Dit uitgelegd en Philips en die staan er op nog een... Lees meer
Klacht van R. W. op 02 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben lang in de stad Groningen gewoond, maar zijn onlangs verhuisd naar het platteland. Daar hadden we slecht bereik met de mobiele telefoon. Ivm ernstige gezondheidsklachten was goed telefonisch bereik essentieel, dus hebben wij een vaste telefoon genomen,... Lees meer
Klacht van ejvanputten op 01 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben onlangs een Smart tv van philips aangeschaft met de bedoeling te kunnen skypen en oekrainse tv te kunnen kijken, daarnaast hebben wij een webcam gekocht voor Skype, echter Skype krijgen we niet aan de praat en de smart... Lees meer
Klacht van topaas30 op 01 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
In onze garantie periode hebben wij al een half jaar gebroken gezichten op onze TV In december ging de tv voor het eerst voor reparatie ook omdat we dachten het komt nog wel weer goed....nee dus.Na de tweede reparatie ook... Lees meer