Mijn Klacht:
Sinds bijna drie jaar hebben wij een koffiezetapparaat café gourmet waar ik in eerste instantie heel blij mee was!
Heerlijke koffie die ook nog eens goed warm was!
Helaas ging na 1,5 jaar het kookplaten al kapot, deze is vervangen omdat dat nog binnen de garantieperiode viel.
Helaas zijn we nu ruim een jaar verder en hebben we hetzelfde probleem…
Het plaatje is weer defect en nu valt het niet meer binnen de garantie.
Zouden we dit wel laten repareren, zijn we net zoveel geld kwijt als dat we een nieuw apparaat in de aanbieding zouden kopen…
Heel jammer, want de koffie was heerlijk, maar zelfs met regelmatig ontkalken blijft het apparaat niet weken zoals behoort…
Hoop dat u hier wat mee kan en wil doen.
Met vriendelijke groet Eveline van Wolfswinkel
Gewenste Oplossing:
Wanneer ons apparaat kosteloos gerepareerd zou worden of we een andere vergelijkbare oplossing zouden krijgen
