Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jan ten Hoeve op 22 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november vorig jaar heb ik een draagbare sportradio opgestuurd. Deze kreeg ik niet meer aan. Het knopje zat vast. Ik heb het opgestuurd naar custumer care en gevraagd of zij het konden repareren Nooit meer iets gehoord. Heel vreemd. Mijn naam is J.... Lees meer
Klacht van Shulaf op 22 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook bij mij mist de afstandbediening van de Nvidia Shield, Philips is hier een oplossing voor. Met de bestaande afstandbediening kan ik niet alle functies gebruiken. Lees meer
Klacht van Ojonker77 op 20 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De knop van de sonicare tandenborstel begint te scheuren Lees meer
Klacht van anouar123 op 20 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn gaat niet meer via de afstand of de aan knop meer aan hij geeft wel een groen lichtje maar ik zie geen beeld en hoor geen geluid dus moet ik het maar via de kabel waarmee het in de... Lees meer
Klacht van Tjoh op 18 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips tv op 5-1-2013 gekocht. Sindsdien heeft nog nooit goed gewerkt. Toen hij nog in de garantie zat heb ik gebeld met de klacht dat hij vaak niet wil opstarten, toen werd mij verteld dat ik hem... Lees meer
Klacht van Marco salari op 17 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 30-12-2015 een ultra slim led tv gekocht bij bcc in Veenendaal waar 100 euro Cashback op zat , de verkoper vulde al onze gegevens in en ik ging daarbij er van uit dat dat ook voor de Cashback was.ik... Lees meer
Klacht van albertdias op 16 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gisteren (15 Januari 2016) een software update gehad op onze Philips TV. Na de update hebben we alleen nog maar geluid en geen beeld. Lees meer
Klacht van MarPa op 13 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is ongeveer de 6e sonicare borstel die bij kapot gaat!! Of ze laden niet meer op, doen niks meer of gaan vanzelf aan. Ik vind het een enorm fijne tandenborstel maar ben er ondertussen helemaal klaar mee! Volgende ws... Lees meer
Klacht van Leon1954 op 12 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze machine lekt. Zelf nagekeken, blijkt dat de zetgroep lekt. Philips gebeld: 3 jaar garantie. Week bezig geweest om garantie te bewijzen voor 3 jaar. Ze willen geen zetgroep leveren ook al wil ik hem zelf betalen want dat voorkomt... Lees meer
Klacht van user-1246570 op 11 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer, mevrouw. Voor de kerst heb we voor onze dochter een ladyshave HP6341 inclusief met 2 batterijen (AA). Deze hadden we gekocht bij de blokker in Born (Limb).Aankoopdatum 09-11 2015. Bij het in gebruik stellen van het apparaat deed hij... Lees meer