Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Theosan op 25 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via de rentepuntenwinkel van ING voor 150€ een scheerapparaat S9041/12 gekocht (gemiddelde prijs elders ca. 180€. Een afdekkapje ter bescherming van de scheerkop en een schoonmaakborsteltje zat er niet bij. Bij navraag bij Philips of dit misschien vergeten was kreeg ik als... Lees meer
Klacht van Tomakker 134 op 25 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De waterkoker heeft boven in de deksel een glasrondje van ongeveer 10cm en dat is zomaar geëxplodeerd heel gevaarlijk ! Kokend heet water boven je gezicht ! Lees meer
Klacht van Robert-quentin op 25 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb mijn ogen verbrand en mijn hele gezicht incl buik door een gezichtsbruiner van philips ik en mijn vriend en vader we moeten oog druppels gebruiken krijg mijn ogen bijna niet meer open en zie een beetje wazig ik... Lees meer
Klacht van Johanz1982 op 25 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 12-01-2016 een philips 65PUK7120/12 gekocht, deze begon binnen een week al mankementen te vertonen, dat vertoonde zich in: Vertikale schaduw strepen over het beeld. Geluid valt weg na 10 minuten toestel uit is het weer terug. Tv loopt regelmatig vast en... Lees meer
Klacht van adrie. op 24 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
in jan. 2012 tv gekocht van philips,bij mediamarkt, 4x weggeweest voor rep. omdat er veel vuil zat tussen scherm en glasplaat, kon het toen omruilen bij mediamarkt, deze heeft het probleem overgenomen, en ging eer verder mee aan de slag, kocht... Lees meer
Klacht van Rinus Mekes op 24 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte meneer/mevrouw, Op 22 juni 2015 heb ik mijn eerste airfryer xl van het merk Philips gekocht. Echter kwam ik er al snel achter dat deze niet goed afsloot en heb ik mijn ongebruikte airfryer omgeruild bij de Markro. Ik ben... Lees meer
Klacht van Fam G de Jong op 24 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Senseo 7854 stopt tijdens het zetten van een bakje koffie en soms gaat hij ook helemaal uit. Lees meer
Klacht van arieferari op 23 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Stoomgenerator van Philips type GC8320 gekocht bij ITS destijds (deze is failliet ) ,maar omdat ik al een andere stoomgenerator had van een ander merk , heb ik pas na 2 jaar gebruik gemaakt , na een jaar gebruik... Lees meer
Klacht van tonnyhartman op 23 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds twee maanden hebben we een Philips airfyer XL. En zijn er zeer tevreden over, wat betreft het gebruik en de resultaten! Alleen laat nu de laag van de binnenpas los. Ik ben nu bang dat als dat zo blijft, de pas... Lees meer
Klacht van klaasvaakje op 22 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds vandaag werkt netTV niet meer op de 52pfl9704h12 Lees meer