Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jan Klaassen113 op 27 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb meerdere keren bij Phillips per mail aan gegeven waar of mijn UHM880 media player bleef. deze zou al in het 2e kwartaal 2015 uitgeleverd worden Hoe kan ik dit apparaat terugsturen. Hoe denkt Philips mij te compenseren voor de niet... Lees meer
Klacht van GeoPhil op 27 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Media Connect werkt niet. Beelscherm-icoon blijft grijs. Alle noodzakelijke voorwaarden en verbindingen werken. Lees meer
Klacht van user-1250385 op 27 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 5 januari 2016 heb ik mijn airfryer XL gekocht. Ik heb nu al beschadigingen onderin de bak. Hoe kan dit?? Groeten F. Vd Woude Lees meer
Klacht van Groentetuin11 op 26 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons telefoon valt he laatste jaar steeds weg tijdens een gesprek, hele happen uit gesprek, vervolgens lijkt het of de lijn dood is. Mensen aan d andere kant van de telefoon horen mij niet meer. Ook is de telefoon in de keuken... Lees meer
Klacht van Robert-quentin op 26 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik en een vriend van mij en daar van de vader hadden een gezichtbruiner aangeschaft en hebben het geprobeerd heb er 3 a 4 min achtergezeten we zijn allemaal heel er verbrand incl mijn ogen zijn verbrand heb gebeld en... Lees meer
Klacht van De backer kelly op 26 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Ik kocht mijn koffietoestel 5 dagen geleden aan. Na drie koffie's te maken is het al stuk! Dit met een toestel ter waarde van 360€! Ik gebruik het toestel in mijn zaak waardoor ik het onmogelijk kan missen. De dienst... Lees meer
Klacht van 25956 op 25 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb verschillende keren gebeld gemaild gechadt en foto,s gestuurd over mijn bak en mandje beschadigd en en niet schoon te krijgen Lees meer
Klacht van Theosan op 25 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via de rentepuntenwinkel van ING voor 150€ een scheerapparaat S9041/12 gekocht (gemiddelde prijs elders ca. 180€. Een afdekkapje ter bescherming van de scheerkop en een schoonmaakborsteltje zat er niet bij. Bij navraag bij Philips of dit misschien vergeten was kreeg ik als... Lees meer
Klacht van Tomakker 134 op 25 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De waterkoker heeft boven in de deksel een glasrondje van ongeveer 10cm en dat is zomaar geëxplodeerd heel gevaarlijk ! Kokend heet water boven je gezicht ! Lees meer
Klacht van Robert-quentin op 25 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb mijn ogen verbrand en mijn hele gezicht incl buik door een gezichtsbruiner van philips ik en mijn vriend en vader we moeten oog druppels gebruiken krijg mijn ogen bijna niet meer open en zie een beetje wazig ik... Lees meer