Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ArjenMulder op 11 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tv is nu 5 jaar oud en was 1 van de eerste flat tv's op de markt. De tv begon plotseling mankementen in de kleur te vertonen. Ik heb het kastje van de tv open gemaakt en wat schetste... Lees meer
Klacht van Fransje1960 op 10 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
vanaf het begin is mijn philips saeco xelsis steeds defect steeds met hetzelfde euvel al 6x door philips gerepareerd op reparatie zit 3 mond garantie ,na ongeveer 4mnd gaat machine weer kapot ,dus reparatie kosten worden niet vergoed ,in aug... Lees meer
Klacht van S van de geest op 09 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het staafje waar je de opzetborstel opzet is stuk/los terwijl ik de tandenborstel pas 2 jaar heb.. Is erg jammer, want veel voor betaald en zo snel al stuk.. Niet leuk, want vind/vond hem erg fijn.. Is er wat aan... Lees meer
Klacht van michiel5571 op 09 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik denk dat het slangetje (bierslangetje) niet goed is(lijkt te kort) om het vat aan te sluiten. zou ik daar een andere voor kunnen krijgen? Lees meer
Klacht van benrijssen op 09 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 22 december 2015 hebben wij een Philips ir fryer XXL. Tot vanavond waren we tevreden met de Airfryer, echter vanavond na het maken van 6 mora bitterballen stond de hele keuken vol met blauwe rook. De bitterballen waren goed niet verbrand... Lees meer
Klacht van wendyfok op 08 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, 4 jaar geleden kregen wij van mijn ouders dit strijkijzer. Ervan uitgaande dat wij hier toch wel een paar jaar mee konden doen. Philips is immers kwaliteit. Als wij nu strijken vliegt de frustratie nogal snel de kamer in.... Lees meer
Klacht van uilkje9 op 07 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Per 18-11-2015 via Wehkamp een koffiezetapparaat type HD7762/00 gekocht.Ben er heel blij mee , vervelend is dat de bonen er niet spontaan doorgaan bij het malen.Dus vrij geregeld slappe koffie.We horen het wel aan het geluid,en spoeden ons dan om... Lees meer
Klacht van Boudewijn Faber op 07 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 30 december kocht ik bij de HUBO in Maurik een B35 clear E14 SES 40 w 410 lm gloeilamp. Deze monteerde ik in onze dimbare verlichting boven de eettafel. Binnen drie dagen begaf deze lamp het. Ik heb de... Lees meer
Klacht van EvDoo op 06 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Spontaan is een 9V Alkaline batterij ontploft. Op het moment van ontploffen werd een klein led kerstverlichting gevoed. Batterij zat niet ingebouwd, lag los op de plank en niet in de buurt van een andere ontstekings- of verwarmings bron zoals... Lees meer
Klacht van Gewoontom op 06 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Grind-brew koffiezetapparaat HD7740 Dit apparaat lekt aan de onderkant, uiteraard heb ik de bon niet meer. Meestal gaat een koffiezetapparaat jaren mee. Daar komt ook nog eens bij, doordat hij water lekte, er stoom vrij kwam, die bloedheet was, waardoor de... Lees meer