Mijn Klacht:
Geachte meneer/mevrouw,
Op 22 juni 2015 heb ik mijn eerste airfryer xl van het merk Philips gekocht. Echter kwam ik er al snel achter dat deze niet goed afsloot en heb ik mijn ongebruikte airfryer omgeruild bij de Markro. Ik ben super blij met mijn nieuwe product en gebruik deze dan ook bijna dagelijks. Hij werkt ook prima. Mijn airfryer wordt vanaf de eerste keer na gebruik altijd grondig schoongemaakt met wat warm water en afwasmiddel zoals ik in het boekje gelezen heb. Na 3 maanden kwam ik tot de conclusie dat deze afwasbeurt naar ieder gebruik niet voldoende was. Ik ben opzoek gegaan naar andere alternatieve om hem beter schoon te kunnen krijgen. Via jullie website vond ik de volgende 3 tips om dit probleem te voorkomen.
1. De pan, de mand van het apparaat hebben een antiaanbaklaag dus gebruik geen metalen keukengerei of schurende schoonmaakmaterialen om ze schoon te maken.
Ik heb nooit schurende schoonmaakmaterialen of keukengerei gebruikt en ga er vanuit dat de aanbaklaag van mijn pan nog prima in orde is. Ik ben er namelijk heel zuinig op.
2. Gebruik een afwasmiddel dat olie kan oplossen, hiermee kunt u de resten makkelijker verwijderen.
Ik heb inmiddels alle afwasmiddelen die olie kan oplossen al geprobeerd. Welke afwasmiddel ik ook gebruik het mandje en de pan worden niet schoon. Het zorgde gelukkig wel voor wat verbetering en daarom dien ik de klacht ook nu pas in. Nu lijkt geen enkele afwasmiddel meer voor verbetering te zorgen.
3. Als er vetvlekken op de pan of de mand zitten en u ze niet kunt verwijderen met afwasmiddel, gebruik dan een vloeibare ontvetter.
Ik ben ook voor ontvetter naar de winkel geweest en heb dit uitgeprobeerd. Ook hierbij was wat verbetering te zien, maar helaas werd de pan en de mand niet geheel schoon.
Ik verzorg mijn mand goed, heb echt alles al geprobeerd om hem schoon te krijgen, heb mijn airfryer nu 7 maanden in mijn bezit en hij wordt steeds minder goed schoon. Ik ga ervan uit dat u beaamt dat een 7 maanden oude pan schoon hoort te zijn en er niet zo hoort uit te zien. Ik heb op internet meer mensen gevonden die dezelfde klachten hebben als ik. Ik ben dus jammer genoeg niet de enige. Graag hoor ik of u nog andere tips of ideeën heeft om de pan schoon te krijgen en anders ga ik er vanuit dat u mij tegemoet komt met een nieuwe airfryer. Dit aangezien er nog tot 22 juni 2017 garantie op zit.
In afwachting van uw reactie,
Rinus Mekes
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een schone airfryer xl op mijn aanrecht heb en hieruit kan eten. Gelieve tips om hem schoon te maken en wanneer deze niet werken een nieuwe airfryer.
