Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dirk van Vugt op 11 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn Philips bluetooth oordopjes nu bijna 4 maanden en ze bevallen me zeer goed. Nou ben ik een enkele siliconendopje kwijtgeraakt en kan nu niet meer goed van mijn muziek genieten. Ik heb bijna 2 uur op internet lopen... Lees meer
Klacht van Mevr de Vos op 11 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een klacht de airfryer rookt erg . Zorg dat brandalarm af gaat en niet 1 keer maar meerdere keren gebeurd en dat is niet omdat hij niet schoongemaakt is . Ik zou het fijn vinden als die klacht serieus... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben aan mijn derde mesjes toe naar ander half jaar s9031/12 ik heb in het geleden 2 Coolsingel toestellen gekocht en kon daar mee 3 jaren scheren raad u mij een ander aperaat aan. ik heb geen gebruik... Lees meer
Klacht van Ronald-Blok op 10 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo Twist gehad voor mijn verjaardag.(dus zonder bon) Na openen zat er een sticker op het XL- waterreservoir. Deze was er onmogelijk af te krijgen zonder schade. Philips klantenservice gemaild en deze stuurde het volgende bericht: Als U een... Lees meer
Klacht van Annet038 op 08 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb afgelopen week een probleem gehad met mijn senseo quadrante..ik kreeg de klep met geen mogelijkheid meer open en heb alle tips van internet opgevolgd, maar tevergeefs. Aangezien de garantie verlopen was..maar opengemaakt..en daarna deed hij helaas niks meer.... Lees meer
Klacht van helma de weijer op 05 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
3 weken geleden heb ik een airfraier xl gekocht bij Blokker. Met de actie voor 20 euro gratis produkten van mora.. Met een van u medewerkers gesproken en zei vertelde dat ik voor 20 euro mora snacks kon kopen snacks voor... Lees meer
Klacht van annetjuh op 05 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van de week kreeg ik met geen mogelijkheid mijn senseo quadrante open. Gegoogled en na alles geprobeerd te hebben, het apparaat losgehaald. De garantie was al verlopen dus ik had niks meer te verliezen. Ik heb het niet helemaal goed... Lees meer
Klacht van Gedir op 04 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat de machine meerdere malen voor reparatie is weggebracht en met beschadiging is teruggekomen weigert de machine wederom. De melding waterreservoir vullen verschijnt terwijl deze vol is. Lees meer
Klacht van p cosijn op 03 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
stofzuiger op aanraden van Philips naar E-care gestuurd voor reparatie. van e-care ontvang ik een reparatie raport waarvan ik vermoed dat ze de stofzuiger nooit open gehad hebben om te bekijken waar de storing vandaan komt. de diagnose was printplaat, snoer... Lees meer
Klacht van Apop op 02 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al jaren heb ik en al mijn gezinsleden een Philips sonicare tandenborstel. Ondanks dat ik in het verleden al eens eerder tegenvallende resultaten heb gehad met deze tandenborstel ben ik het merk Philips trouw gebleven en elke keer weer voor... Lees meer