Terug

Klacht: Siliconendopjes SHB5800

Dirk van Vugt op 11 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 oktober 2016

Een gebruiker van de Philips bluetooth oordopjes SHB5800 is tevreden over de kwaliteit, maar heeft een siliconendopje verloren. Na uitgebreid zoeken naar vervangende dopjes, blijkt dat deze niet apart verkrijgbaar zijn, wat leidt tot frustratie omdat de dopjes een unieke fitting hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn Philips bluetooth oordopjes nu bijna 4 maanden en ze bevallen me zeer goed. Nou ben ik een enkele siliconendopje kwijtgeraakt en kan nu niet meer goed van mijn muziek genieten.
Ik heb bijna 2 uur op internet lopen zoeken naar reserve dopjes van de SHB5800 maar tevergeefs, ik kan ze nergens vinden.
Ik begrijp niet waarom deze siliconendopjes niet apart verkrijgbaar zijn, aangezien ze een unieke fitting hebben en dus niet compatibel zijn met andere siliconendopjes. Enkel die van Philips (SHB5800).

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik die siliconendopjes extra kan bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het