Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hicrankc op 01 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Paar ıdg geleden constateerde ik dat er roest zat in mijn waterreservoir op het moment dat ik de vlotter eruit trok schrok ik enorm. Het magneetje zat vol roest en de vlotter is zodanig aangebrand dat je daar misselijk van... Lees meer
Klacht van amroka op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had doorgegeven aan de Philips reparatidienst dat ik twee dunne streepjes verticaal over mijn scherm had lopen .Nu kreeg ik even een belletje dat de reparatie 1300 euro moet gaan kosten? Mits het onderdeel te krijgen is?.Ik heb... Lees meer
Klacht van amroka op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had doorgegeven aan de Philips reparatidienst dat ik twee dunne streepjes verticaal over mijn scherm had lopen .Nu kreeg ik even een belletje dat de reparatie 1300 euro moet gaan kosten? Mits het onderdeel te krijgen is?.Ik heb... Lees meer
Klacht van Arnold1957 op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds april 2015 werkt mijn you tube niet meer op mijn smart tv 42PFL9664H/12. Google ondersteund geen you tube API v2 programmering meer. Daar sta je dan met je dure smart tv met ambilight. niks clips kijken zonder hulpmiddelen. Diverse keren contact... Lees meer
Klacht van senseo apparaat op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe senseo apparaat maakt veel lawaai bij het aan zetten .De kopjes rammelen bijna van het onderzetplaatje af. mvg Lees meer
Klacht van barryvon op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn koffiezetapparaat Philips HD5407/60 lekt op het moment dat je water in het waterreservoir giet. Ook als de afdekkap erop zit! Heel vervelend als er flink wat koud water in de koffiekan valt. Lees meer
Klacht van Velderss30 op 29 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2014 heb een amiblight televisie aangeschaft met een waarde van bijna 2,500 euro. Na ongeveer een jaar is het beeld op zwart gesprongen, de ambilight en het geluid bleven verder prima werken, echter waarvoor ik de televisie initieel gekocht... Lees meer
Klacht van kelviin op 28 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips TV en Soundbar (beide nog in garantie) werkt niet naar behoren samen, het probleem is namelijk dat de soundbar niet gezamenlijk met de tv aangaat. Na aparte inschakeling komt er geluid uit zowel de tv als de soundbar,... Lees meer
Klacht van ThijsUtrecht op 28 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vandaag contact gezocht met Philips: mijn DiamondClean is er na 44 maanden mee opgehouden. Duidelijk buiten de garantietermijn, maar zeker binnen de te verwachten levensduur van een sonische tandenborstel. Mijn vorige heeft het bijna negen jaar prima gedaan. Mijn voorgestelde oplossing:... Lees meer
Klacht van Reinilde op 27 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
in de koelcontainer van mijn ijsmachine is blijkbaar een gaatje ontstaan ?? Er komt nu blauwe vloeistof uit. Gelukkig zag ik het en heb ik het net gemaakte ijs weggegooid. Hoe kan dit gebeuren? Lees meer