Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marion Kruis op 17 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik mij airfryer XL gebruik rookt hij zo erg dat het raam open moet, zelf mijn brandalarm gaat af. Begin mei 2016 gekocht en vanaf het begin gerookt. Lijkt mij toch niet de bedoeling. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
de s 9111 gekocht, scheerd niet glad,battery zeer snel leeg,duur apparaat zeer slecht,zal er nooit meer een kopen. ps.hier voor een 5000 duizend serie gehad, was wel goed. Lees meer
Klacht van Sjoerd Dijk op 15 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lamp Philips HPI-T 2000W E403 380 V zijn in zeer korte tijd stuk en worden dan vervangen kosten per keer een kleine 500 euro, dit gebeurd tot nu toe elk jaar circa 3 x. Lampen worden zouden circa 10.000 brand uren... Lees meer
Klacht van Hienekamp47 op 15 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een 55pus9109/12 tv van philips welke al 3 keer gerepareerd is, nu willen ze hem ophalen maar ik krijg geen leen tv (voorgaande keer wel), ze zeggen die nooit te geven. Ik ga geen 14 dagen naar het behang... Lees meer
Klacht van Vierus op 14 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Sonicare tandenborstel gaat in eens steeds uit zichzelf onregelmatig aan. Ook tijdens het opladen. 100% opladen lukt ook niet meer. De Sonicare is ca. 1,5 jaar oud en tot op heden was ik zeer tevreden er mee. De nieuwprijs staat... Lees meer
Klacht van edenarianne op 14 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een TV van philips gekocht waarvan de koptelefoon uitgang niet werkt.diverse keren met de helpdesk gebeld en op hun advies allerei instellingwen gewijzigd,maar helaas.Toen moest ik het toestel omruilen bij mediamarkt.Dit gedaan maar ook deze werkte niet .Weer... Lees meer
Klacht van Jeannette Arends op 14 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De airfryer nu 2x gebruikt en beide keren ging in huis de rookmelder af Lees meer
Klacht van franka60 op 13 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn telescoopbuis schuift steeds omlaag en omdat ik lang ben moet ik als een kabouter stofzuigen en dan kan je geen kracht zetten. Lees meer
Klacht van anneliesmars op 11 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor een klant van mijn winkle bestelde ik online onderdelen voor de stofzuiger omdat deze mevrouw geen internet had en ik haar toch wilde helpen. ze betaalde contant aan mij en ik maakte het over aan philips. na 4 weken... Lees meer
Klacht van Lecram72 op 11 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemiddag, Ik ben een groot fan van de Sonicare producten (en mijn tandarts ook, want die is degene die de producten heeft aangeprezen). 2 jaar geleden kocht ik mijn eerste HX9332/04 en na een jaar na volle tevredenheid gebrukt te hebben hield... Lees meer