Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johnvandermaas op 08 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 25 september 2015 heb ik bij lamp 123 2 stuks wandlampen gekocht. Nu zag ik vorige week dat er gaten in de bovenzijde van het glas zaten. Het kunststof glas is helemaal poreus geworden, en heeft de structuur van kokosbrood. Nu... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij gebruiken al bijna 4 jaar de stofzuiger voor ons 2e verdieping wat we niet vaak gebruiken, maar bij deze stofzuiger als je een tapijt stofzuigt dan klapt de buis telken dicht. Ik had nagedacht om een nieuwe buis te... Lees meer
Klacht van frankie303 op 07 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
In december 2017 heb ik een storing aan mijn Philips TV gemeld. Van een kennis had ik gehoord dat dit te repareren was door een nieuw moederbord en nieuwe software. De TV (overigens een vervangend toestel van eerder defecte Philips... Lees meer
Klacht van Mw. Mes op 05 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Omze airfryer XL is zomaar na 3 jaar (afgelopen maart) zondag jl uitgevallen. Ik mag geen vet hebben, diabetische patiënt, dus een grote pech. De airfryer XXL is nog verschrikkelijk duur. Het zou leuk zijn als u voor mij... Lees meer
Klacht van Independent Solutions op 03 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips espresso apparaat werkt niet naar behoren Apparaat is retour gestuurd op aanraden van Philips klantenservice naar Servilux te Hasselt in Belgie. Verkeerde prijzen zijn gecommuniceerd omtrent de reparatie en het apparaat is na ruim 1 maand niet teruggestuurd. Schandalig. Lees meer
Klacht van Joel Louis op 03 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Keukenmachine HR7775Philips Avance HR777800 - Foodprocessor niet langer dan twee jaar geleden gekocht, voor ca. €240-. Lekkage vanuit de blender op het draaimechanisme, kon ik nog hebben. Alleen stopte vandaag het apparaat er helemaal mee. Motor defect?? Dat kan haast... Lees meer
Klacht van peggysteenvoorden op 01 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de stofzuiger ongeveer 3 maanden geleden nieuw aangekocht, maar ben absoluut niet tevreden over de zuigkracht. Ik maak de filters voor iedere zuigbeurt schoon en leeg hem, maar hij is niet eens in staat bv een nootje dat... Lees meer
Klacht van Leraresfrans op 30 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
S’avonds, vaak nadat we hem gebruikt hebben, gaat onze tandenborstel uit zichzelf weer aan. Het resultaat is dat we gemiddeld drie keer per avond moeten opstaan om de tandenborstel uit te zetten, waarna hij vervolgens weer aangaat. We hebben ‘m... Lees meer
Klacht van Jannehe op 30 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De philips huelampen tesamen met woonveilig beveiliging aangeschaft. Totaal niet tevreden over huelampen. Lijkt wel of ze zelf bepalen wat te doen. Heb lampen ingesteld om dagelijks op bepaald tijdstip aan cq uit te gaan. Soms gaat het goed... Lees meer
Klacht van Sweeck Witpas op 30 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het strijken heb ik een zeer storend voortdurend kloppend geluid. Heb contact opgenomen met de winkel, heb nieuw toestel ontvangen maar dit heeft ook hetzelfde storend geluid bij het struiken. Terug contact opgenomen met de winkel maar mocht het toestel niet... Lees meer