Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KarinGwen2510 op 29 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De omhulsing van de speen is gebroken en de scherpe randen daarvan heeft mijn dochter ingeslikt tijdens het slaapmoment. Levens gevaarlijk. Ben me kapot geschrokken. Keeltje heeft schade daardoor opgelopen. En heeft veel pijn gehad. Lees meer
Klacht van DGERSEN op 28 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De laatste tijd werkte het knopje de schakelaar van de melkopschuimer steeds minder goed: vaak twee keer erop drukken, de laatste tijd met twee duimen gelijktijdig. Sinds vandaag weigert het knopje geheel. Voor de rest nog geen problemen gehad.... Lees meer
Klacht van mickiman op 28 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb via internet art@craft een stoomgenerator van philips besteld type gc871120 er werd een gratis strijkplank beloofd als cado .ik heb alle gegevens die ze wilden hebben opgestuurd .een week later kreeg ik weer de zelfde mail dat ik... Lees meer
Klacht van omamimi3940 op 28 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat ik de machine ontkalkt had bleef het lampje branden , nogmaals alles opnieuw gedaan ,dacht misschien heb ik toch iets niet goed gedaan! Maar ondanks alle moeite en kosten brand het lampje nog steeds! Lees meer
Klacht van Lin46 op 27 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Stofzuiger Philips FC8142 weer stuk. Nu buiten de garantie periode. Je mag toch verwachten dat een stofzuiger langer dan 3 jaar mee gaat. Nu gaat hij helemaal niet aan. Had veel vertrouwen in Philips maar dit is al ons 2e... Lees meer
Klacht van user-1439761 op 24 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips koffiezetter typeHD745800 vat vlam tijdens het laatste kopje koffie pakken wordt dit ontdekt. Lees meer
Klacht van Klacht Senseo op 24 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Calc lamp je brand. Wil ik ontkalken met special de scaler van senseo schakelt de machine uit! Kan dis niet ontkalken en koffie zetten. Hoe te handelen nu? Lees meer
Klacht van MDA1990 op 23 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hele fijne tandenborstel die ik iedere dag met veel plezier gebruik! Echter sinds deze week stopt de tandenborstel na korte periode met functioneren. Als ik dan opnieuw op aan druk werkt deze maar even. Hij laadt ook niet goed meer... Lees meer
Klacht van ronil op 21 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Airfryer HD924090 is defect. We hebben het apparaat 28 mei 2015 aangeschaft. We gebruiken het apparaat gemiddeld 2 tot 4 keer per maand voor het opwarmen van broodjes en af en toe om frites te bakken en een... Lees meer
Klacht van Renske Toepoel op 19 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb eerder een klacht ingediend (16 april) via philips zelf, apparaat pas nieuw gekocht, maak hem goed schoon en koop enkel producten voor de airfryer. Ondanks dat blijft onze airfryer roken. Buitendeur staat open en hij staat onder de... Lees meer