Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sabrine158 op 16 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik was mijn haar aan het fhönen toen ik opeens een rare geur uit mijn fhön rook en het maakte vreemde geluiden niet die hij normaal hoort te maken, daarna stopte hij er gelijk mee en ging niet meer aan.... Lees meer
Klacht van Deaaertssen op 15 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een ondeuglijk apparaat komen zij me tegemoet met een voucher van 40% korting. Nieuw apparaat uitgezocht teveel 399,00 euro staat hetzelfde apparaat elders ( niet als aanbieding) voor 249,00 dat geeft mijn voucher een waarde van 10 euro Lees meer
Klacht van Jan van leijsen op 14 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geluid uit linker box klinkt als opgeblazen . Ik heb nu het geluid op rechts gezet en klinken de lage tonen goed. Lees meer
Klacht van Zineb123 op 11 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De helft is zwart en de andere helft zie je beeld Verder geluid is goed alleen kan niet alles volgen van de programma Vriendelijk groet M slimane Lees meer
Klacht van Willem Van Someren op 10 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer valt uit als hij warm wordt. Het apparaat is slechts 2,5 jaar uit. Het betreft hier Avance collection Airfryer XL Lees meer
Klacht van Fam. van Berkel op 10 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Scheerapparaat de Philips PT850. Bij schoonmaken valt steeds de kop compleet uit elkaar. Ik doe dit boven een prullenbak waar ik dan alles moet uithalen. Zeer irritant. Lees meer
Klacht van mbdenhaag op 09 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een 3 tal hue lampen die een paar jaar oud zijn. deze hebben in totaal maar 100 uur gebrand...nu hebben wij een 2 tal duapacks aangeschaft om het systeem uit te breiden maar als ik nu de kleur blauw... Lees meer
Klacht van J A VERHEIJDEN op 08 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips service center heeft het ingezonden armatuur onderzocht en heeft geconcludeerd dat er een probleem met de dimmer bestond. Het armatuur zou daarom omgeruild worden. Helaas is dat armatuur niet meer voorradig en kan niet meer besteld worden. Daarom wordt... Lees meer
Klacht van Glennao op 08 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat bij ons de aardlekschakelaar aansloeg en het diverse keren daarna zelfs een paar keer per uur gebeurde heb ik de oorzaak van het probleem kunnen vinden in het Senseo apparaat van Philips type HD 782660 Gemaakt in Polen. Oorzaak... Lees meer
Klacht van Johnvandermaas op 08 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 25 september 2015 heb ik bij lamp 123 2 stuks wandlampen gekocht. Nu zag ik vorige week dat er gaten in de bovenzijde van het glas zaten. Het kunststof glas is helemaal poreus geworden, en heeft de structuur van kokosbrood. Nu... Lees meer