Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MisterT op 27 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste heer, mevrouw, Een paar maanden geleden heb ik voor mijn vriendin de Philips Lumea laserapparaat gekocht. Deze kon 90 dagen geprobeerd worden. Als hij niet zou bevallen mocht hij teruggestuurd worden en zou ik de aankoopbedrag terug krijgen. Echter bij het... Lees meer
Klacht van Leonvanm op 26 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De voeding van mijn nieuwe Philips 55pus6482 is geëxplodeerd tijdens het tv kijken. De service vanuit Philips is minimaal. Na 2 werkdagen werd het toestel opgehaald en het kan zomaar 2 weken gaan duren voor de reparatie klaar is. Vervangende toestellen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
In mei stoomgenerator opgestuurd. Toegezegd dat het zonder betaling gemaakt zou worden,omdat het na eerdere reparatie alweer kapot was De persoon die dit ons had toegezegd ,zijn mail adres gegeven en 06 nr is niet te bereiken .Reparatie afd en Philips... Lees meer
Klacht van Claudia dub op 24 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn zoon heeft mijn man voor vaderdag een tondeuse gegeven. Het kostte hem 20 eu , maar hij scheert absoluut niet. De bon heb ik nog maar de doos heb ik weggedaan . Lees meer
Klacht van DvDijk18 op 22 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het recent nieuw gekochte Senseo apparaat (HD 782960 B) produceert waterige slappe koffie. Ik gebruik de eigen pads van Senseo. Nu haal ik het kopje weg, net voor het apparaat afslaat en nog een laatste scheut slap water toevoegt of... Lees meer
Klacht van N.Hermeling op 19 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Defecte televisie, service is erg ver te zoeken bij Philips. Doen net of ze vragen niet snappen en de consument dom is. Meerdere malen telefonisch en via mail contact. Steeds andere beloften en andere kosten te horen gekregen. Kunnen niet... Lees meer
Klacht van Ria van Doesburg op 17 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 11-06-2018 bij Straluma o.m. 2x Globe 125mm led 7w filament gold dimba gekocht. Lamp omgeruild omdat er bij een lamp een bromgeluid te horen was. De omgeruilde lamp is hetzelfde bij te horen echter wel iets minder... Lees meer
Klacht van Sabrine158 op 16 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik was mijn haar aan het fhönen toen ik opeens een rare geur uit mijn fhön rook en het maakte vreemde geluiden niet die hij normaal hoort te maken, daarna stopte hij er gelijk mee en ging niet meer aan.... Lees meer
Klacht van Deaaertssen op 15 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een ondeuglijk apparaat komen zij me tegemoet met een voucher van 40% korting. Nieuw apparaat uitgezocht teveel 399,00 euro staat hetzelfde apparaat elders ( niet als aanbieding) voor 249,00 dat geeft mijn voucher een waarde van 10 euro Lees meer
Klacht van Jan van leijsen op 14 juni 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geluid uit linker box klinkt als opgeblazen . Ik heb nu het geluid op rechts gezet en klinken de lage tonen goed. Lees meer