Mijn Klacht:

Beste ik heb een staande led lamp (knik knak) de ledjes zijn stuk en heb de lamp gedemonteerd om te kijken over welke type ledjes het hier gaat.
Op het internet vind ik niets en dan heb ik naar Philips zelf gebeld, hier melden ze dat de lampjes niet los verkrijgbaar zijn, wel zeggen ze dat er op de lamp 5 jaar garantie zit maat mijn lamp is 6 jaar oud.
Het kan toch niet dat hier geen vervangstukken voor zijn.
in de handleiding staat dat de levens duur van de ledjes 20000uur bedraagt.
Dan zou ik ze 6 jaar aan een stuk 9 uur per dag moeten laten branden.
Ik denk dat onze lamp max 9 uur per week brand.
Deze lamp heeft ons veel geld gekost en kan ik nu na 6 jaar gewoon op de schroothoop gooien.

Gewenste Oplossing:

Deze led lampjes zijn plaatjes van ongeveer 1 op 2 cm groot met 3ledjes op. 2 schroefgaatjes en 2 soldeerpunten.
ik zou graag willen weten waar philips deze lampjes heeft gehaald zodat ik ze daar kan bestellen of dat Philips deze ledjes naar mij opstuurt, ik betaal deze wel.