Klacht: Rook en stank uit airfryer

Theedm op 06 juli 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 6 juli 2018

Een consument heeft een airfryer van Philips die na ongeveer zes maanden gebruik rook en stank produceert tijdens het koken. Ondanks pogingen om het apparaat schoon te maken, blijft er vuil aangekoekt rond het verwarmingselement, wat leidt tot een onaangename geur, vooral bij het bereiden van frites. De winkel waar het apparaat is gekocht beweert nooit eerder klachten te hebben ontvangen over dit probleem.

Mijn Klacht:

We hebben ongeveer een halfjaar een airfryer naar alle tevredenheid maar als we hem nu willen gebruiken stinkt en rookt het app ontzettend nu moeten we hem bij gebruik buitenzetten korf en pan zijn hartstikke schoon maar daar waar het verwarmelement zit is erg veel vuil aangekoekt en daar kan je niet bij om schoon te maken ,in de winkel waar hij gekocht is zeggen ze nooit een klacht als deze hebben gehoord ,geloof ik nix van omdat een fam lid van ons er ook een hebt en die heb om deze rede een nieuwe gekocht ik heb het echt serieus geprobeerd te reinigen maar lukt niet .
Wat toedoen met dit app?
Als we frites willen bakken ,ruik je kip

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als iemand mij kan zeggen hoe ik dit app wat nog zo goed is als nieuw weer normaal kan gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Theedm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM