Ferhatnl op 03 juli 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant van Philips ervaart problemen met witte vlekken op zijn televisie en meldt dat de service van het bedrijf zeer teleurstellend is. Na vijf weken zonder oplossing en met nog vijf maanden garantie, is de klant onzeker over de volgende stappen. Contact met Philips resulteert steeds in het ontvangen van een update via USB.
Service is heel ver.
İk heb meerdere witte vlekjes ook mijn Philips tv
Sinds 5 weken tot nu toe geen service terwijl ik nog 5 maanden garantie op mijn tv
İk weet niet wat moet ik doen??
Heeft hier ervaring van??
İedere keer als ik met philips contacht sturen ze een update usb
Wanneer mijn tv echt gerepareerd is door Philips
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
