Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van YJong op 04 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Mijn geschil is gesloten omdat er geen sprake zou zijn van ongeautoriseerde betalingen. Dat is er wel degelijk. Wat kan ik nog doen om dit te heropenen? Ik wil graag weten waar dit op gebaseerd is, want mijn oude webbuilder... Lees meer
Klacht van Paypalklacht op 03 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Nadat er 695 euro van mijn rekening werd afgeschreven schrok ik me rot en storneerde ik dat bedrag meteen terug. Dit was dus mijn rabo rekening die aan mijn paypal account gekoppeld was. Daarna bleek dat iemand een betaling had gedaan... Lees meer
Klacht van JanRSchellekens op 02 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Om in te kunnen loggen is er een e-mail verificatie en tel.nr. verificatie nodig. Mijn telefoonnr. is veranderd dus kan ik niet inloggen. E-mail adres en wachtwoord en wachtwoord heb ik wel. Lees meer
Klacht van DJ_Bert op 02 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kreeg ineens de melding dat m'n rekening beperkt is. Heb alle aanwijzingen doorgevoerd wat er vermeld stond. Nu enkele dagen later nog steeds geen reactie gehad. Heb via chat al aangeschreven maar ook daar geen antwoord. Ik moet iets... Lees meer
Klacht van Vitamae op 02 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Is een nephelpdesk, hebbeb geprobeerd 203.- euro afteschrijven, Kan deze site doorgegeven worden, en uit de lucht gehaald worden..? Hier een filmpje op de site vd consumentenbond, hoe het bij mij is gegaan, https://www.consumentenbond.nl/veilig-internetten/nepklantenservice Pas aub op, ik heb alles moeten blokkeren, en... Lees meer
Klacht van paul mooren op 01 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ik kan niet meer inloggen omdat mijn telefoonnummer anders is ik wil ze bellen maar dat lukt niet door covid is er geen klantenservice. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 01 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Er is 906,10 afgehaald van mij rekening zonder mijn toestemming ,de rekening nummer van de firma die het geld heb gestolen is de naam is Paypal Europe ik ken de persoon niet of de firma ik zou graag al het... Lees meer
Klacht van tennis79 op 30 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Alles gaat goed tot dat er komt te staan ik ben geen robot. Daarna moet ik auto's, fietsen, verkeerslichten aanduiden...doe ik en dan moet ik alles op nieuw telkens weer op nieuw pfffff Lees meer
Klacht van Lilet op 30 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Besten, ik kom in een kafka situatie bij Paypal. Ik voer blijkbaar het verkeerde wachtwoord in en krijg geen toegang via de inlogcode die ik van hen ontvang. Er moet een extra verificatie maar die lukt steeds niet. Ze hebben... Lees meer
Klacht van Marianne Huys op 28 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Als jullie geen betalingen willen uitvoeren van iets wat ik gekocht had dan wens ik mijn geld terug op mijn rekening te zien Lees meer