Mijn Klacht:
Alles gaat goed tot dat er komt te staan ik ben geen robot.
Daarna moet ik auto’s, fietsen, verkeerslichten aanduiden…doe ik en dan moet ik alles op nieuw telkens weer op nieuw pfffff
Gewenste Oplossing:
NEEN
Klacht: Ik moet telkens opnieuw mijn gegevens bevestigen opnieuw en opnieuw en opnieuw….zeer frustrerend!
tennis79 op 30 september 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van PayPal ervaart frustratie door herhaaldelijke verzoeken om zijn gegevens te bevestigen. Ondanks het correct invullen van de gevraagde informatie, zoals het aanduiden van objecten, moet hij telkens opnieuw beginnen. Deze situatie leidt tot veel irritatie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
