Klacht: Niet bereikbaar

DJ_Bert op 02 oktober 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met zijn account, dat plotseling beperkt is. Ondanks het volgen van de gegeven instructies en het proberen contact op te nemen via de chat, heeft hij geen reactie ontvangen. Hierdoor kan hij geen betalingen verrichten, wat leidt tot ongemak.

Mijn Klacht:

Ik kreeg ineens de melding dat m’n rekening beperkt is. Heb alle aanwijzingen doorgevoerd wat er vermeld stond. Nu enkele dagen later nog steeds geen reactie gehad. Heb via chat al aangeschreven maar ook daar geen antwoord. Ik moet iets betalen, maar kan dat alleen via paypal daar ik geen visa/masterkaart heb. Dus ook geen TV op dit moment

Gewenste Oplossing:

Als er wel gereageerd wordt en opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM