Klacht: veranderen van inlog veiligheid

johanennogveelmeerlettersandersbestaatdezenaamal op 01 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer inloggen omdat Paypal ondertussen een veilheid hebben ingebouwd waarmee ze een berichtje naar je telefoon sturen. In mijn account stond nog een oud vast telefoon nummer. Als antwoord via hun site geven ze aan dit te veranderen in instellingen. Beetje lastig als je niet kunt inloggen.
Op hun site is geen oplossing te vinden en ze zijn ook niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ze me een mogelijkheid geven om mijn telefoonnummer te veranderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johanennogveelmeerlettersandersbestaatdezenaamal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM