Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Julia35_ op 19 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
heb e-mails gestuurd en geen antwoord gekregen. Heb gebeld maar alle mense door corona zijn niet bereikbar. Ik heb 2 accounts en can mij niet inloggen, heb mij telefoonnummer geweisigd nu kan ik mij niet inloggen en niemand kan mij... Lees meer
Klacht van Pasferdi op 19 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb dus op rond 10 november 4 terugbetalingen gedaan en ze hebben nog steeds niks ontvangen. Het is al een tijdje van me rekening afgehaald maar ze hebben nog niks ontvangen. Lees meer
Klacht van Alyona1234 op 18 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
They are keeping my credit on my PayPal account of 41,5 eur, and for the next transactions they are deducting from my bank account again. I would like to get my credit back on my bank account as soon... Lees meer
Klacht van S. de Bruijn op 18 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kreeg een mail op 30/10 met de volgende tekst: De afgelopen 12 maanden heb je de PayPal-rekening die geregistreerd staat op [email protected] niet gebruikt en is daarom op inactief gezet. Er staat nog een saldo op deze PayPal-rekening. Vanaf 4... Lees meer
Klacht van Pardis op 18 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Op 31 oktober heb ik iets verkocht en heb de betaling ontvangen via mijn Paypal rekening. Ik heb meteen na verzending op 31 oktober de track trace gegevens gemeld bij Paypal en gemeld dat het via PostNL ging. Op... Lees meer
Klacht van djk2020 op 18 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb sinds 2019 een zakelijke paypalrekening voor een betaalde versie sofware van Adobe. Dat is maanden goed gegaan, niets aan de hand, tot november 2020. Opeens kreeg ik een mail dat de rekening deels geblokkeerd was. Wel vreemd nadat... Lees meer
Klacht van VALENTINAMARINIC op 18 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Since begin 2020 I started slowly noticing that PayPal books money off of my account - small amounts like 12., 19,- 39,. 55,- I even e-mails my bank about if they know anything is going around with PayPal but gave... Lees meer
Klacht van Kelly P op 17 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wou een betaling doen met Paypal maar moest plots door een nieuwe PSD2-voorschriften een verificatiecode invoeren die naar uw telefoonnummer wordt gestuurd. Echter is dit nog een oud telefoon nummer die niet meer in gebruik is. Ik wou dit... Lees meer
Klacht van L.G op 17 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Sinds een paar dagen kan ik geen saldo toevoegen op mijn account. Ook kan ik niet betalen via mijn bankrekening nr. Ik probeer ze al een week te bereiken via de telefoon mail berichten centrum maar geen reactie. Door Covid... Lees meer
Klacht van L.G op 17 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Sinds een paar dagen kan ik geen saldo toevoegen op mijn account. Ook kan ik niet betalen via mijn bankrekening nr. Ik probeer ze al een week te bereiken via de telefoon mail berichten centrum maar geen reactie. Door Covid... Lees meer