Bij Paypal zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Paypal.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2641 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2641 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.641 klachten over Paypal ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 2.641 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Beschadigd product of pakket van Paypal, Klantenservice problemen met Paypal, Retour en terugbetaling problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Paypal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BrigitteM87 op 16 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Om te kunnen inloggen in mijn Paypal account, heb ik een verificatiecode nodig die naar mijn telefoonnummer wordt gestuurd. Echter ben ik gewisseld van nummer waardoor ik de code niet kan ontvangen. Om mijn nummer te kunnen wijzigen, moet ik... Lees meer
Klacht van Rick072 op 16 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Zo ongeveer 2 weken geleden is er een terugbetaling gestart van ca 500 euro. Deze blijft in behandeling staan. Er is op geen enkele manier contact met paypal te leggen. Ik wil weten waar mijn geld is en blijft. Lees meer
Klacht van Tacameso76 op 16 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Niet verwacht dat Paypal zo'n onprofessionele organisatie was. De chat mogelijkheid die ze hebben ( en waar je continu naar doorverwezen wordt ) werkt niet, maar telefonisch zijn ze niet te bereiken. Mijn rekening staat in beperking en als je... Lees meer
Klacht van M.A.D. op 16 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal heeft door een foutje in het systeem onterecht geld afgeschreven. Het is echter niet mogelijk om iemand te spreken van de betreffende afdeling. Door een medewerker (van een andere afdeling) wordt gezegd dat wegens de corona de customer service... Lees meer
Klacht van Daemis op 16 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Er is zomaar 13 euro van mijn BANK afgeschreven. Niet van mijn paypal account, mijn BANK. Ik eis dit geld terug anders doe ik aangifte. Lees meer
Klacht van Marcokl op 16 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal heeft onze zakelijke rekeningen zonder enige reden geblokkeerd. Wij hebben meerdere keren contact proberen om te nemen met Paypal maar zij zijn niet bereikbaar via de telefoon (nummer bestaat niet) en via de tickets reageren ze af en toe maar... Lees meer
Klacht van Sceptical. op 16 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Nadat mij werd gevraagd extra gegevens in de vorm van een ID bewijs aan te leveren is niets meer mogelijk,geen betalingen doorvoeren,overboekingen,geld naar de eigen bankrekening terugboeken.Ze zijn onbereikbaar,telefonisch,email,niets werkt en je kunt voor noch achter uit danwel opzij.Ik dien... Lees meer
Klacht van Titus Rivas op 16 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wilde een betaling doen via Paypal maar kom mijn account niet in. Het wachtwoord klopt, maar er is nu een extra beveiliging ingesteld (volgens mij echt overbodig) via een opgegeven telefoonnummer. Alleen heeft men een nummer van mij geregistreerd... Lees meer
Klacht van Lynch op 16 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer mij in te loggen via de website en app maar Paypal wilt mij een sms sturen naar een oud telefoon nummer. Als ik op problemen met inloggen klik dan blijft het me vragen om het nummer te bevestigen Lees meer
Klacht van PayPal gebruiker. op 16 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
mijn geld is vast gehouden omdat ik een nieuwe koper ben via eBay. hiervoor heb ik contact op genomen en eBay geeft aan dat het probleem bij PayPal ligt. verder moest ik een aantal gegevens invullen die nog niet bekend... Lees meer