Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erwin De Pauw op 21 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
geachte, Ik wil een automatische betaling stop zetten, maar dat gaat blijkbaar niet. Het is niet de eerste keer dat deze automatische betaling doorgaat. Het gaat over: Digital Ireland Ltd DRI AVAST Software En ik heb al daarvoor al pogingen gedaan, maar... Lees meer
Klacht van Ismail op 20 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Beste heer, mevrouw, Mijn mobiel nummer is niet up to date. Als ik wil inloggen, moet ik mijzelf verifiëren dmv een telefoonnummer. Dit gaat dus niet. Ik kan op geen enkele manier contact krijgen met paypal (omdat ik daar eerst voor moet... Lees meer
Klacht van koekenbakker0611 op 20 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Geen telefoonnummer op de website, alleen een chatfunctie waar ik na 5 dagen nog geen reactie heb. Uiteindelijk heb ik in mijn telefoongeschiedenis een telefoonnummer gevonden, waar ik na 10 keuzemenuopties (!) te horen krijg dat de klantenservice wegens covid-19... Lees meer
Klacht van e.n-l op 20 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Heb 2 x een bedrag van mijn Paypal rekening overgemaakt naar mijn ING rekening. Nooit ontvangen! 225,00 USD overgemaakt 15.10.2020 756,00 USD overgemaakt 12.11.2020 Lees meer
Klacht van NaomiNaomii op 20 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een paypal account aangemaakt , Alleen nu wilt die mijn bankrekening nummer niet koppelen wat moet ik nu doen ? Groetjes Naomi Lees meer
Klacht van Degrotekapau op 20 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Maar geen geld dus weg ofzo? Lees meer
Klacht van Vgr op 20 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Wil mijn rekening opheffen omdat Paypal kosten gaat rekenen terwijl ik de rekening niet gebruik. Nu kan opheffen niet omdat er nog 1.49 euro op staat. Dit bedrag moet ik eerst afboeken, alleen is mijn tegenrekening jaren geleden al opgeheven.... Lees meer
Klacht van Ad van Halteren op 20 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb problemen met het inloggen van mijn account. Deze werkt niet. Dit is ook bevestigd door een medewerker (Basil) die bij de klantenservice werkt. Hij gaf aan dat PayPal met mij telefonisch contact gaat opnemen om het probleem op... Lees meer
Klacht van muggie013 op 19 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Op mijn (nieuwe) telefoon is de informatie van mijn authenticator niet meegekomen en kan daardoor niet meer inloggen op mijn rekening. Telefonisch geeft het bandje van de klantenservice dat Paypal niet bereikbaar is vanwege Covid-19 (??). Ook op andere telefoonnummers... Lees meer
Klacht van Zwiebel op 19 november 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een account welke door PayPal geblokkeerd is omdat er mogelijk derden gebruik van willen maken. Op mail reageren ze niet. Wil ze graag aan de telefoon. Echter....telefoonnummer zien te achterhalen van de klantenservice is bijna onmogelijk. Heb nu 3 verschillende... Lees meer