Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amandje2 op 20 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ik heb meerdere malen geprobeert in te loggen bij paypal maar hij geeft steeds aan dat er iets fout gaat aan hun kant. dan kan ik op een link klikken voor hulp maar daar word ik niet wijzer van. er... Lees meer
Klacht van Kasperd op 20 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
September 2019 hebben we vliegtickets bij Vueling besteld en betaald via PayPal account. Inmiddels is na veelvuldig contact volgens vueling de note gecrediteerd (medio oktober 2020) aan PayPal, en kunnen zij niets meer doen. Paypal heeft echter nog niet... Lees meer
Klacht van Paula2018 op 20 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Aangezien ik niet voor een creditcard in aanmerking kom heb ik in 2013 een Paypal rekening geopend om daar een Buitenlands Photoshop abonnement mee te betalen. Dat ging jaren goed. Ik stortte via iDeal van een van beide mijn Nederlandse... Lees meer
Klacht van Sherpa05 op 19 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Aan mijn Paypal rekening is een vast telefoonnummer gekoppeld. De verificatie is onmogelijk via een vast nummer. Ik heb dus geen toegang tot mijn rekening. Via een ander account kan ik met Paypal chatten maar zij kunnen het niet oplossen.... Lees meer
Klacht van Zara90000007834 op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Echter als ik wil betalen krijg ik te horen dat er geen vooraf goed gekeurde betalingen kunnen plaats vinden terwijl mijn bank is gekoppeld aan mijn account plus er staat geld op mijn Paypal rekening Lees meer
Klacht van L.H012 op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kreeg en mail van Paypal dat in de min stond dus ik betaalde het bedrag. Later die dag ging dat bedrag nog eens af mijn rekening. Dat wilt zeggen dat Paypal dit bedrag 2 keer heeft aangerekend. Lees meer
Klacht van KoenBra op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Ik heb een ander telefoonnummer, hierdoor kan ik niet inloggen op Paypal. Aangezien alles valt of staat met het inloggen kan ik niks. Vervolgens heb ik extern gemaild naar de klantenservice en die hebben geantwoord via een manier waardoor ik... Lees meer
Klacht van marilena1988 op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Het telefoonnummer dat in mijn account staat gebruik ik niet meer. Vervolgens heb ik geen toegang tot mijn account. Lees meer
Klacht van sportief11 op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
wil telefoonnummer wijzigen maar kom echt niet verder dan inloggen Lees meer
Klacht van Eduard12345 op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Sinds ik actief ben gaan verkopen via Paypal, houden ze zeer vaak mijn geld vast. En dan bedoel ik niet de betalingen, maar mijn saldo. (Rekeningbeperking) Dit is al de 2de keer dat wij dit probleem ervaren. Eerst was de reden dat... Lees meer