Klacht: Telefoon wijzigen

marilena1988 op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 december 2020

Een gebruiker heeft problemen met zijn PayPal-account omdat het geregistreerde telefoonnummer niet meer in gebruik is. Hierdoor heeft hij geen toegang tot zijn account kunnen krijgen.

Mijn Klacht:

Het telefoonnummer dat in mijn account staat gebruik ik niet meer. Vervolgens heb ik geen toegang tot mijn account.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer toegang tot mijn account heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM