Mijn Klacht:
Het telefoonnummer dat in mijn account staat gebruik ik niet meer. Vervolgens heb ik geen toegang tot mijn account.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer toegang tot mijn account heb.
marilena1988 op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met zijn PayPal-account omdat het geregistreerde telefoonnummer niet meer in gebruik is. Hierdoor heeft hij geen toegang tot zijn account kunnen krijgen.
Het telefoonnummer dat in mijn account staat gebruik ik niet meer. Vervolgens heb ik geen toegang tot mijn account.
Als ik weer toegang tot mijn account heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM