Een gebruiker heeft moeite met het wijzigen van zijn telefoonnummer bij PayPal en komt niet verder dan het inloggen op zijn account. Ondanks herhaalde pogingen lukt het hem niet om de wijziging door te voeren.
wil telefoonnummer wijzigen maar kom echt niet verder dan inloggen
als u mijn telefoon nummer wijzigd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
