Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R.J.Borger op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb enkele jaren geen Paypal meer gebruikt en nu ze tweetrapsferificatie hebben ingevoerd kan ik niet meer inloggen omdat m’n telefoonnummer is veranderd. Daardoor kan ik ze ook niet bereiken, wat daarvoor moet ik inloggen. Ook bellen naar 0800 2659239 werkt... Lees meer
Klacht van Dyytjeee op 18 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer al weken via allerlei manieren contact op te nemen met PayPal. Ze zijn nergens bereikbaar. Ik kan niet in mijn account komen en de Amerikaanse PayPal wilt mij graag helpen maar is niet bevoegd hiervoor. Ik heb het... Lees meer
Klacht van Tineke van der Waay op 17 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik moet vanaf 4 januari gaan betalen voor paypal tenzij ik weer eens inlog op mijn rekening. Dat wil ik doen en heb mijn mail adres en wachtwoord ingevuld. Dan stuurt paypal een verificatiecode naar mijn huistelefoon. Die is helaas... Lees meer
Klacht van Fabian.D op 17 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Het telefoon nummer van paypal is slecht vindbaar er als je m hebt gevonden word je door verwezen naar een online pagina waar je geen reactie krijgt op je vragen. Lees meer
Klacht van Christy Hibben op 17 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan sinds Dinsdag mijn Paypal saldo niet overboeken naar mijn bankrekening. Ik moet vandaag dat geld hebben. Ik heb al berichten gestuurd en geprobeerd te bellen net Paypal maar er is nog niet gereageerd of iets gedaan. Kunt U mij aub... Lees meer
Klacht van Mijnheer Dehoux op 17 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Goedemorgen. Enkele dagen geleden verzond ik op één dag 3 x een verschillend bedrag aan dhr. Lipinski in Austalië met als PayPal account [email protected]. Dhr. Lipinski beweert het geld niet ontvangen te hebben en stuurt mijn aangekochte goederen niet door naar de... Lees meer
Klacht van Eddymilan op 16 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Heb een item verkocht netjes opgestuurd en goed ontvangen door de koper Paypal houdt het geld nu geblokkeerd. Krijg geen contact met de klantenservice Lees meer
Klacht van Lindsaaay op 16 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet inloggen op mijn account. Ik moet mijn account namelijk verifiëren op een manier die onmogelijk is voor mij. Zonder in te loggen kan ik echter op geen enkele manier in contact komen. Er is geen emailadres beschikbaar,... Lees meer
Klacht van Rs1991 op 16 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Reeds eind 2019 heb ik een geschil ingediend, zonder hoor en wederhoor is het geschil in het voordeel van de verkoper gesloten. Na telefonisch contact tijdens de procedure is gezegd dat ik bezwaar moest indienen. Echter wordt het bezwaar nu... Lees meer
Klacht van kay zantbergen op 15 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ik wil mijn geld terug wat ik op mijn paypal heb staan. Ik kan mijn account niet meer gebruiken en daardoor wil ik het terug. Lees meer