Klacht: ns wil mijn abonnement niet opzeggen

Pamela67 op 16 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al een aantal dagen mijn abonnement bij de ns op te zeggen. Iedere keer komen ze weer met smoesjes aan. Dan ben ik geen contractant dan. Dan kloppen de gegevens niet. Nu heb ik het abonnement al langer dan 2 jaar niet gebruikt. Zelf met de brief voor me dat ze per 1 juni het abonnementsgeld gaan incasseren geloven ze niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer per 1 juni mijn abonnement wordt stopgezet. En het abonnementsbedrag niet van mijn rekening wordt afgeschreven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten