Mijn Klacht:
Op 9:05 nam ik de trein vanuit Assen richting Zwolle. Bij Meppel moest de trein wachten op de trein uit Leeuwarden, waardoor wij te laat op een ander perron (3 ipv 5) aankwamen. Helaas zagen we de trein uit Leeuwarden waar wij dus op moesten wachten, na hard rennen, op spoor 5 voor onze neus wegrijden. Dit was zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat dit is gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van mijn reis en vraag met nadruk dat deze situatie in de toekomst wordt voorkomen.
