Klacht: Lift station Woerden

Nellydebruine op 04 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 april 2018

Een reiziger uit Woerden uit zijn onvrede over de staat van de lift op het station, die al meer dan twee jaar als zeer vuil wordt ervaren. De klacht benadrukt de aanhoudende slechte hygiëne van de lift.

Mijn Klacht:

Wij gaan al ruim 2jaar met de trein naar Woerden en vinden de lift
schandalig zo vies en dat al 2 Jaar

Gewenste Oplossing:

Als hij schoon is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten