Klacht: Lawaai rails

Tobi19986 op 09 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 april 2018

Een reiziger heeft geklaagd over een aanhoudend jankend geluid van de rails op het traject Zutphen-Winterswijk, specifiek voorbij Ruurlo richting Winterswijk. Deze geluidsoverlast wordt als storend ervaren en roept zorgen op over de veiligheid.

Mijn Klacht:

Op het traject Zutphen-Winterswijk maakt de rails voorbij Ruurlo richting Winterswijk een aanhoudend jankend geluid. Waar ligt dit aan Dit is zeer storend en maak me zorgen over de veiligheid.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de rails op dit stuk wordt herzien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten