Mijn Klacht:

We komen juist terug van onze vlucht in Schiphol.
We hadden een half uur te tijd voor nog een treinticket te kunnen kopen.
Spijtig genoeg werkt het systeem niet voor even simpelweg een ticket te kopen naar België.

Daarna komen we aan de loketten aan (3), waarvan er 1 geen zin meer had en een beetje was aan het optrommelen.
Ondertussen hebben we zo lang moeten wachten en hebben we onze trein gemist door de medewerkers aan de loketten.

Dankzij hun gebeuren hebben wij onze trein gemist en wij waren niet de enigste.
Hierdoor hebben we 1 uur extra moeten wachten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we thuis waren.
Er was ontzettend veel gedoe.