Klacht: De omroepster is onduidelijk

SaCaSi op 08 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het digitale omroepsysterm op rit 7667 is nauwelijks te verstaan. De plaatsnamen worden te veel afgebeten en worden niet goed gebracht. Tevens brengt dit een probleem met zich mee op dit traject. Bij het optrekken en versnellen van de trein is ze niet te verstaan.

Gewenste Oplossing:

Als de digitalisering wordt stopgezet en er weer normaal omgeroepen wordt door de machinist

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten