Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van WasmachineSS op 08 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 februari op aanraden van MM medewerker Utrecht een wasmachine besteld via de webshop besteld omdat de webshop het op voorraad zou hebben. Duidelijk aangegeven bij medewerker dat ik de wasmachine zsm nodig heb omdat oude kapot is. Medewerker... Lees meer
Klacht van Farithcia op 08 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen vrijdag, 7-2-14, een laptop in de winkel Medimarkt Cruquius gekocht. De Sony Vaio Fit E SVF1521A6EW. Na het openen van de doos meteen te zien dat het een productiefout betreft.Een grote bocht bij de klep. Zaterdag terug gegaan naar... Lees meer
Klacht van muscleman op 08 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
toen ik vrijdag 07-02-2014 om 16.00 uur mijn bestelde garmin zumo 390lm ging ophalen ( die ik gekocht had tijdens de btw vrije dagen) en wilde betalen met allemaal 2 euro munten, kreeg ik als antwoord dat dit niet mogelijk... Lees meer
Klacht van RenateH72 op 07 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag 5 februari heb ik een wasmachine besteld én betaald via de webshop van Mediamarkt. De bestelling is daar wel ontvangen maar ik kreeg geen mail over wanneer de machine geleverd zou worden. Diezelfde avond nog gebeld maar kreeg geen... Lees meer
Klacht van L.bijkerk op 07 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste lezer, afgelopen zaterdag 1 februari heb ik na flink sparen dan eindelijk een nieuwe t.v kunnen kopen. Echter bij aansluiten bleek de afstandsbediening het niet te doen. Mediamarkt gebeld, ( 6 min) 0900 nummer, werden doorverwezen naar de dichtstbijzijnde... Lees meer
Klacht van Esra68 op 07 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onlangs heb ik tijdens de BTW vrije dagen een asus laptop r510cc-xx439h gekocht. Na mijn verbazing zat er een adapter bij die beschadigd was en niet werkte. De volgende dag heb ik de adapter terug gebracht en heb ik een... Lees meer
Klacht van jhrobben op 06 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb 29-01-2014 een koffiezetapparaat gekocht,deze werkt niet naar behoren. Heb eerst contact gezocht met de leverancier, stappen doorlopen en kwam uit terug brengen. Bij media markt aangekomen kon ik hem niet omruilen voor een nieuwe. Moet eerst ter reparatie aangeboden... Lees meer
Klacht van SergioRasidin1 op 06 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een TV (Sony kdl-42W655) gekocht bij Mediamarkt Rotterdam Centrum. 4/2/12: Om 21:00 was ik bij de winkel en vroeg ik om deze TV. Deze wil ik aan de muur bevestigen, waardoor ik een extra beugel moest kopen volgens... Lees meer
Klacht van Thomas D. op 05 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag 2 februari de Samsung UE46F6400 Smart TV gekocht waarbij je één jaar gratis NETFLIX krijgt. Maandag 3 februari kon de TV pas geleverd worden, omdat er die dag niet meer geleverd werd. Echter liep de actie van NETFLIX maar... Lees meer
Klacht van JBS111 op 05 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 07-07-2013 heb ik 3 tablets (HP Slate 7 wifi 8gb red)gekocht bij MediaMarkt Cruquius. Al snel hadden ze 't probleem dat ze niet meer opladen. De eerste is op 06-10-2013 teruggeweest voor reparatie. De andere twee 24-11-2013. In alle... Lees meer