Klacht: klacht over koffiezetapparaat

jhrobben op 06 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 6 februari 2014

Een klant heeft op 29 januari 2014 een koffiezetapparaat aangeschaft dat niet goed functioneert. Na contact met de leverancier en het doorlopen van de benodigde stappen, kon de klant het apparaat bij MediaMarkt niet omruilen voor een nieuw exemplaar, omdat het eerst ter reparatie aangeboden moet worden, ondanks dat het apparaat slechts één of twee keer is gebruikt en nog geen week oud is.

Mijn Klacht:

Heb 29-01-2014 een koffiezetapparaat gekocht,deze werkt niet naar behoren. Heb eerst contact gezocht met de leverancier, stappen doorlopen en kwam uit terug brengen. Bij media markt aangekomen kon ik hem niet omruilen voor een nieuwe. Moet eerst ter reparatie aangeboden worden , dat apparaat is 1 aan 2 keer gebruikt en net aan een week oud.waar gaat dit heen !!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Omruilen voor een nieuwe, zonder moeilijk te doen dat het een huishoudelijke apparaat is en daarom eerst moeten te laten repareren. Gewoon een nieuwe meer niet .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM