Bij MediaMarkt zijn 103 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5656 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5656 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.656 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 101 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.656 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van valkier11 op 07 juni 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een klacht ingediend bij Mediamarkt over mijn droger, die sinds april 2026 niet goed functioneert. Na drie pogingen tot reparatie en het kopen van een extra garantie van 89 euro voor 5 jaar, heb ik recht op een... Lees meer
Klacht van klager42b8700d op 06 juni 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 1 juni heb ik mijn monitor ter reparatie opgestuurd met het meegeleverde label. Volgens de DHL track en trace is het pakket aangekomen, maar in de online reparatiestatus van MediaMarkt staat dat ik het nog moet verzenden. Ik heb... Lees meer
Klacht van klager0c2031e8 op 05 juni 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een elektrische fiets gekocht via de externe verkoper van Mediamarkt, maar de fiets werkt niet. Ik heb al contact gehad met Mediamarkt, maar ik kreeg niet de hulp die ik nodig had. Ik vind het vervelend dat ik... Lees meer
Klacht van klagerace42399 op 28 mei 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben recentelijk geconfronteerd met een misleidende actie van MediaMarkt, waarbij een gratis On That Ass boxer werd aangeboden. Tot mijn verbazing bleek deze aanbieding direct aan een abonnement vast te zitten, wat ik als misleiding beschouw. Ik voel me... Lees meer
Klacht van Roelof48duinkerken op 24 mei 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vorig jaar bij MediaMarkt Ede een Samsung tv gekocht voor 800 euro. Het toestel functioneert verder prima, maar regelmatig gaat het geluid uit zichzelf heel hard. Dit is zeer storend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar... Lees meer
Klacht van klager00906c1e op 24 mei 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens mijn bezoek aan de MediaMarkt heb ik een Canon cartridgepakket gekocht dat boven een prijslabel van €45,99 stond. Aan de kassa bleek echter een hogere prijs te gelden. Toen ik dit aangaf, werd er een medewerker bij gehaald die... Lees meer
Klacht van klager27986b28 op 22 mei 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6 april kocht ik een Samsung TV die op 7 april zou worden geleverd, maar deze is nooit aangekomen. Na het annuleren van de koop heb ik mijn betaalde bedrag van 1198 euro teruggevraagd, maar tot op heden, 21... Lees meer
Klacht van klagerb186dae7 op 19 mei 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb herhaaldelijk zeer gebrekkige service ervaren bij de IT-helpdesk van MediaMarkt Leidschendam. Tijdens mijn laatste bezoek was de balie niet bezet tijdens de openingsuren. De betreffende medewerker was niet aanwezig en zijn collega's waren niet bereid om mij te... Lees meer
Klacht van klager49386a60 op 18 mei 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb meer dan een maand geleden een pakket besteld bij MediaMarkt, maar heb het nog steeds niet ontvangen. Na veelvuldig contact met MediaMarkt, UPS en de verzender SmartPlace, krijg ik geen oplossing. Het pakket is verkeerd afgeleverd op een... Lees meer
Klacht van klagere637369b op 18 mei 2026 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 18 mei 2026 heb ik mijn iPhone 17 Pro Max, aangeschaft op 13 mei 2026, willen retourneren bij MediaMarkt Dordrecht. De medewerker weigerde een volledige terugbetaling en wilde inhoudingen vanwege een vermeende kras onder de camera. Hierdoor heb ik... Lees meer