Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nadineelise op 05 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had een mooie mobiel gekocht een Alcatel, na 2 weken viel hij al uit en laadde niet meer op dus ik ben terug gegaan naar de media markt en ze hebben m opgestuurd ik ben hem 3 weken kwijt... Lees meer
Klacht van JM_AFCA op 05 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb tijdens de BTW actiedagen bij de Mediamarkt webshop op 29 Januari de UE40FS6400 Smart TV van Samsung gekocht. Bij dit actiemodel gold een bijbehorende actie voor een jaar gratis Netflix. De promotiecode kon tot 2 februari worden ingevuld... Lees meer
Klacht van els en louis op 04 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De prijs van de ipad voor de aktie verhoogt van 389= naar 416.36 Lees meer
Klacht van robbaas op 04 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens de BTW aktie op zondag 2 februari wilde ik voor mijn zoon de Samsung Galaxy SIII mini 8190 Blauw voor 157,25 bestellen. Er verscheen een melding dat het toestel eerst wel en daarna niet meer op voorraad was.Ik... Lees meer
Klacht van sanderfowl op 04 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een hele koude douche voor de Mediamarkt. Om de situatie te schetsen: Mediamarkt heeft me gelokt met de 21% BTW actie. een samsung tablet bleek door de actie ineens heel goedkoop. na een telefonisch gesprek met de dichtstbijzijnde Mediamarkt(Groningen), de... Lees meer
Klacht van Schmit op 04 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op woensdag 29 januari hebben wij een espressomachine (DeLonghi Magnifica S ECAM 22.110.B) via de webshop van Media Markt besteld en uiteraard betaald. Meteen erna ontvingen wij een email waarin stond vermeld dat de levering van onze bestelling 3 tot... Lees meer
Klacht van Nathaliea op 03 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de actie 21% btw aftrek 2-2-2014 zei de verkoper dat van de getoonde prijs de korting afging. Toen kwam hij op de proppen met een verzekering van 3 jaar a 64,95 . Bij de kasse werd nog eens 9,95... Lees meer
Klacht van makarel op 03 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ben van de week de eerste dag bij jullie vestiging in Zwolle geweest maar helaas de tv die ik graag wilde kopen was er al niet meer. Verkoper gaf aan dat ik hem maar online moest bestellen. dit geprobeerd maar helaas... Lees meer
Klacht van Barb1981 op 02 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb via de webshop de Nikon 1j1 gekocht voor €217,-. Anderhalve dag later stond deze voor €199,- online. Ik naar mediamarkt gebeld om dit aan te geven en dat ik het verschil graag terug wil. Kreeg ik als antwoord... Lees meer
Klacht van eesoffers op 02 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb tijdens de BTW aktie een computer gekocht. Deze bleek voor de actie aangeboden te worden voor 450,-- door de mediamarkt. Tijdens de BTW aktie verkocht voor 599,--- en na aftrek btw korting voor 495.--. Of te wel de klant wordt... Lees meer