Thomas D. op 05 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 2 februari een Samsung UE46F6400 Smart TV gekocht, waarbij een jaar gratis Netflix werd aangeboden. De levering vond echter pas op 3 februari plaats, terwijl de actie voor Netflix op 2 februari eindigde. De klant stelt dat er niet is gecommuniceerd dat de actie slechts tot die datum geldig was.
Zondag 2 februari de Samsung UE46F6400 Smart TV gekocht waarbij je één jaar gratis NETFLIX krijgt. Maandag 3 februari kon de TV pas geleverd worden, omdat er die dag niet meer geleverd werd. Echter liep de actie van NETFLIX maar t/m 2 februari. Ons is niet verteld dat deze actie maar tot en met 2 februari geldig was.
De aankoop is gedaan voor het verstrijken van de actieperiode.
Alsnog een jaar lang gratis NETFLIX.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
