Bij MediaMarkt zijn 95 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mmwvos op 18 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was afgelopen zaterdag in Zwolle in de winkel en Sanne, medewerker van de koffie afdeling heeft mij daar ruim 40 minuten laten wachten. Ze hielp andere klanten, die ook nog eens na mij binnen kwamen wel, maar mij niet. Ik heb... Lees meer
Klacht van Boneca op 18 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
24 november hebben wij een Philips microsysteem gekocht via mediamarkt, deze werkte niet naar behoren. Op 30 november er mee terug naar de winkel gegaan. Daar er verder in de winkel niet veel andere keuze was hebben we gekozen om... Lees meer
Klacht van pverhelst op 17 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
zondag 17 december waren wij in madiamarkt middelburg voor aankoop soundbar nadat we een keus hadden gemaakt voor de Philips B1 voor bedrag 397 euro bleek dat deze niet in magazijn voorradig was. dat kan. maar verkoper zei u kan... Lees meer
Klacht van Milero op 16 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdagmiddag 14/12 gebeld met de mediamarkt en een afspraak gemaakt voor vrijdag 15/12 tussen 10.30 - 15.30 uur. Hier heb ik dus een vrije dag voor op moeten nemen. Om 15.30 uur was er nog bezorgdienst geweest. Vervolgens heb... Lees meer
Klacht van Iemand die op zijn wasmachine wacht op 16 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik bestel bijna een week van tevoren een wasmachine om hem op een zaterdag geleverd te krijgen ik doe dit speciaal bij jullie omdat deze optie er is. Hoor ik vandaag opeens bij PostNL dat deze nog in het depot... Lees meer
Klacht van ronmeijer op 16 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn dochter heeft een Samsung bluetooth oortelefoontjes gekregen voor haar verjaardag. Ze passen niet goed in haar oor. Terugname of ruilen blijkt niet mogelijk omdat ze zijn uitgepakt. Iemand moet mij toch eens uitleggen hoe je die oortelefoontjes probeert zonder... Lees meer
Klacht van S Jangali op 15 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag 13-12 een wasmachine gekocht bij Media Markt in Amsterdam Zuidoost. Vandaag kwamen 2 vriendelijke bezorgers van de bezorgdienst van de Media Markt de wasmachine leveren, te installeren en om de oude wasmachine mee te nemen. Bij uitpakken bleek dat... Lees meer
Klacht van F Nagel op 15 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn bestelde samsung tablet word maar niet geleverd (23 nov. We zijn inmiddels 15 dec) na vele malen bellen met service welke allerlei smoezen en leugens vertellen is het pakje bij postnl dan weer bij magazijn of het is onderweg. Het... Lees meer
Klacht van mijnietgezien op 15 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 5 december heb ik een PS4 spel gekocht bij de MediaMarkt in Breda voor €49,99, 4 dagen later is exact hetzelfde spel €28,99 bij de Mediamarkt Tilburg. Wat blijkt nu, filialen van de MediaMarkt mogen hun eigen prijzen hanteren!... Lees meer
Klacht van Quinta33 op 14 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Monitor niet afgeleverd en inmiddels 3 weken onderweg Lees meer