Mijn Klacht:
we hebben een laptop gekocht in de aanbieding, helaas was deze kapot geleverd, ok kan gebeuren, dus laptop terug gebracht helaas nog geen geld terug. dus nieuwe besteld en ook deze laptop was kapot. en wat me opviel is dat de doos al kapot was en open geweest was. maar wat me nog meer opviel is de stroom aan klachten op jullie website over deze laptop
mensen die al 4 keer een nieuwe laptop besteld hebben en continu een kapotte hebben toegestuurd gekregen. mijn idee is dat jullie totaal niet van plan waren om deze laptop voor de prijs van 379 te verkopen dus hebben jullie een berg kapotte laptops rondgestuurd naar klanten
PEAQ PNB C2015-I2N1 om deze laptop gaat het.
wat mijn eis is zo snel mogelijk de 379 euro van de eerste laptop op mijn rekening.
en een schade vergoeding van een mediamarkt bon vn 50 euro. dan is de benzine kosten , de parkeer vergoeding en de kosten om een duurdere laptop aan te schaffen gedekt. de stress die we gehad hebben is het dubbele waard. dus ik hoop dat jullie goed achter de oren krabben hoe jullie klanten behandeld hebben. inmiddels is de laptop weer 479 eur0 gaan jullie nu wel goede laptops versturen of blijven dit kapotte laptops
Gewenste Oplossing:
de 379 euro van de eerste laptop terug
en 50 euro compensatie dit mag in de vorm van een cadeaukaart van 50 euro
(10)
